2020春节,本应是商业客流与销售消费的高峰时期,却被突发的疫情按下了暂停键。不少消费者在春节消费旺季选择“宅”在家里。中国实体商业集体进入“速冻”状态,这给商业的经营管理带来前所未有难题和挑战。对于已开业的商业项目,如何在疫情下逆境中经营成为了操盘重点!而对于未开业的商业项目,如何保证招商成功、把控工程建设节点,成为了当下迫切需要解决的问题。
可以说,疫情的突发,将引发商业未来的变革。一场关于实体商业的洗牌,正在悄然拉开帷幕!疫情之下,实体商业的综合运营能力显得尤为重要。对于2020年即将开业的实体商业(购物中心),将面对行业萎靡、商户拓店暂缓、建设复工延缓、计划节点推迟等一系列问题。不少购物中心采取延迟合同签订、延迟开业计划,如何保证开业节点,如何保证招商成功,这对开发商和运营商的实力,有着更高的要求。
长效经营能力决定未来发展,三四线城市商业逆境中突围
吉安星光商业管理有限公司总经理王孝民认为,随着中国城市化进程的发展,三四线城市在基础建设、交通建设、商圈结构、居民消费等方面得到了很大的进步,三四线城市已拥有巨大的消费潜力和广阔的市场蓝海。虽然三四线城市经济水平还不能与一二线城市相提并论,且知名的连锁品牌商家在拓展进驻区域时,往往还会对三四线城市有所顾虑。但是三四线城市商业市场的崛起,已然成为了不可逆转的趋势!随着高铁开通,吉安的城市社会综合能力和各项竞争力正在持续提升。星光Park,作为一个三四线城市正在开发建设的购物中心,开业前的招商工作一直都是工作的难点,尤其是爆发疫情之后更显突出。
星光Park团队通过充分的市场调研和分析后,经过对消费潜力和市场需求的科学的研判,将星光Park精确定位了城市量级的“一站式生活中心”,为吉安人民打造“生活与社交中心、文化与体验中心、娱乐与休闲中心、欢乐与购物中心”。从江西省到全国,精确筛选适合进驻三四线城市的品牌商户,并确定引进30%首进吉安品牌。
星光Park在规划之初,即明确未来的长效运营机制,并将以“为商户创造最佳营造环境,为消费者打造最舒适购物环境”为己任,在项目今后经营中,建立了系统的经营管理体系,利用新媒体营销手段,建立线上线下融为一体的营销方式,同时加强对商户经营和服务管理,将与商户共赢理念融入到今后的运营管理体系中。
星光Park团队于2019年深度考察泰国Emquartier、CentralFestival Eastvile等著名商业项目,将国际先进的自然健康理念融入项目。星光Park“集中式商业+开发生态街区”组合的新型购物公园模式,巧妙利用了建筑优势,将建筑与自然景观交融,通过园林规划、美陈装饰等方面,为消费者打造健康生态的购物公园。
疫情中艰难攻坚,星光Park绝地反击
全面启动线上云办公,招商迅速打响坚守战
疫情防控造成了消费经济的短暂困难,对非民生类业态(如影院、KTV、餐饮)带来了前所未有的打击,不少商户受疫情影响,取消或暂缓开店计划。面对这样的大环境,星光Park招商人员始终坚守在一线,与商户并行!在疫情爆发的第一时间建立线上云沟通模式,迅速摸清商户情况。同时启动24小时在线招商及项目在线咨询,提高与商户沟通谈判的效率,并持续推动主力品牌的合同签订及相关事项。
海底捞首进吉安,星光Park首战告捷
在疫情期间,星光Park与海底捞团队经过线上高效沟通,在海底捞团队充分认可星光Park市场定位、开放式建筑优势、区位优势、开发商实力以及未来的聚客优势的前提下,海底捞团队不辞劳苦,与星光Park招商团队高效对接、多次沟通,反复洽谈,终于在2020年2月29日正式签订合同,以星光Park主力店的身份,首次进驻江西吉安,与星光Park一起,让吉安商业迈向新的征程。
星光Park在疫情期间与海底捞正式签订合同,打响了疫情招商的第一战,是三四线城市商业的一次绝地反击!星光Park作为吉安人民的一站式生活中心,将打造吃、喝、玩、乐、购的一站式消费主场,引领吉安商业发展,致力于将更好的生活品质带给吉安市民,打造吉安崭新的商业新名片。目前招商率破80%,各项工程建设正在火热进行中,潮庭健身、横店影视、七欣天、星际传说已强势进驻,未来发展蓄势待发,前景一片向好。