直播2小时,签单值突破千万,大唐宅配3月6日的一场全国微信抢购惠活动以惊人的成绩,证明了大唐宅配定制家居的巨大客户潜力,取得了瞩目的战绩,大唐宅配总部及经销商所表现出来的团队执行力、敏捷的行动力高效专业,最后呈现出的骄人成绩,称的上线上主动营销的典范。
破局疫情期间营销之困,大唐宅配加速升级新零售策略
随着营销方式与消费方式渠道的裂变,作为中国建筑装饰协会厨卫工程委员会副会长单位,中国橱柜知名品牌企业十强的大唐宅配,不断在转型新零售的路上摸索。在2019年,大唐宅配就鼓励全国经销商积极利用新零售的新方式,用新零售的思维方式,而突发的疫情则加速了这一转变,既是机遇,也是挑战。
此次疫情涉及全国,卖场停业、消费者宅家消费,打乱了各行各业原本制定好的营销计划。但是线下没办法,线上有利好,新零售时代本就是线上线下融合的时代。
为了缓解经销商的经营压力,大唐宅配迅速调整了经营策略。经过10天筹备,3月6日大唐宅配在微信平台上进行线上限时抢购活动。
(图片来源:大唐宅配官网,侵删)
短短2个小时的抢购惠,全国各战区微信群爆满,仅仅短短5天蓄客时间,客户下单不断,销售单值突破千万千万,实现了大唐宅配2020年开年的首战告捷。
(图片来源:大唐宅配官网,侵删)
被疫情隔离的潜在装修需求,有了线上的助力,迅速爆发出巨大潜力。眼下部分企业刚刚开始复工,物流也尚未恢复正常,对于有装修需求的用户而言,提前做好装修规划,未尝不是宅家的另一种选择。因此,大唐宅配采取线上微信抢购、限时优惠等多元销售模式,并加强与线上消费者的沟通和互动,至此,大唐宅配掀起的新零售模式,将成为疫情期间家装销售的重要渠道。
收定成交并非结束,定制服务才刚刚开始
对于定制家居而言,售出并非结束,而是定制服务的开始。此次活动大唐宅配收取定金之后,全国各地经销商又迅速组织了设计师与意向用户探讨和设计方案,与其签订服务保障承诺协议,以确保大唐宅配的专业设计赢取用户的信赖。
本质上,线上和线下的服务没有什么不同。线上只是换了一种联系用户的方式而已,最终能否成交还要看品牌的服务,定制家居作为技术型的服务行业,服务成为争夺用户的关键。
只要有拨开迷雾的市场洞察力、持续思变的能力、强有力的执行力,一定能在危机中突围而出,再往前,一定是更美好的春天。大家要坚信,只要凝心聚力,拥抱新零售,升级服务及设计,必能共克时艰!
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