红田家居集团试水私域流量直播,强化线上赋能终端
(图片来源:红田橱柜供稿,侵删)
2020年3月16日,红田家居集团旗下全屋定制品牌——红田定制家,启动了重磅直播抢购活动——99红人节。
据悉,红田定制家本次活动以总部新媒体中心为核心,联动了总部工厂、总部营销中心、全国900+连锁门店、红田客户共同开展;旨在激活红田家居所有关联人员的朋友圈、微信群,让私域流量体现出高粘性价值。不断强化线上赋能终端,最终完成私域流量池的搭建,实现线上、线下营销服务的深度结合。
受新冠疫情影响,在其他家居品牌高度重视公域流量线上直播,树立品牌形象、实现线上卖货的趋势下;红田家居却独辟蹊径,着眼于“更近的眼前”,在工厂、员工、经销商、终端客户范围内开展长线、系列直播活动。
(图片来源:红田橱柜供稿,侵删)
红田家居集团旗下网络与新媒体营销板块,肆点零科技副总经理刘荣蕾女士谈了三点,阐释了红田家居为什么如此重视私域流量营销。
首选,别人在大海里捕鱼的时候,我们选择自建鱼塘。
受到疫情的影响,的确不少家居企业开展了线上自救的行为,在大平台开展直播营销造势活动,直播卖货,老板、员工齐上阵;红田也观察到了这一点,于是快速启动了“红田定制家99红人节”大型系列直播活动。
但是,我们放弃了在公域流量大平台,为什么?也许有人会说,大平台天猫、抖音等岂不是有更大的自然用户流量,为什么要选择在微赞直播,而且需要凭邀请码才能进入直播房间?
举个例子,假如你是个渔夫,理论上所有大海里的鱼,你都可以抓。但每次抓都要耗费较大成本。流量需要购买,营销成本过高,而这些过高的营销成本是需要产品来承担的,消费者真正能得到实惠吗?
因此,红田选择了自建鱼塘,围绕红田定制家的微信公众账号和其自媒体矩阵,围绕着全国900+经销商和客户开展,虽然不会有大量的人群观看直播,但是其营销对象更为精准。自建池塘中的所有相关流量,也就形成了“私域流量池”。
甚至,我们的直播活动更加私密,没有家居装修需求的消费者是无法进入直播间的。
其次,启动和响应的时间大大缩短,服务客户更加深度。
在私域流量做直播活动,不需要前期大量的宣传推广进行推广,只需要在公司能掌控的平台发布信息,就能快速聚拢可控的流量。
比以往做线上、线下的营销活动,启动和响应的时间都大大缩短,在直播过程中可以和客户进行深度的沟通和讲解,服务体验也会比公域流量更加深入。更加有利于锁定高粘性客户,维护客户与品牌的关系。
我们更重视私域流量的长期价值,而不是短期利益。
私域流量作为品牌营销最重要的领域,我们更重视它能提供的长期价值,而非短期利益。
通俗的说,也就是要给客户一个留下来的理由,为客户提供他们真正需要的价值,而不是吸引他们来抢几十元的红包,抢完就闪人。
所谓长期价值,就是品牌持续不断的向客户传递的主张和建议。
本次红人节活动,红田定制家上线【99红人家居课堂】直播课程,从基材辨识、到家居风格,从基础装修,到全屋定制,从家庭案例,到工厂直播,几乎包含了所有关于家居装修的一切知识,帮助红田消费者快速成为家居达人。
行业大咖、生活达人、直播红人,带客户、直播粉丝走进红田集团三大工厂、走进红田定制家。超实用的装修课程,让客户装修不走弯路,避过各种陷阱和套路。
我们希望通过私域流量的搭建,让红田定制家每一家终端门店都能和用户成为朋友,为他们提供家居方案咨询。
2020年,将是红田家居集团的营销转型之年。
本次红田定制家99红人节活动只是私域流量直播的一次试水,但是我们坚持信:未来的家居行业一定要拥抱互联网、朝着数字化经济方向转型。
红田定制家将更加重视每一位客户,关心他们的家庭生活,关心他们的孩子、老人,最终依托全国经销商门店完成对他们需求的一对一服务。只有这样,坚持不懈的做下去,私域流量的价值才能真正凸显。
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老哥,听说红田要开年会了,组团儿一起去吧!