2020年初疫情曼延，让各行各业都受到不同程度冲击，旅游、娱乐和餐饮等几乎停滞。电商行业，在物流、售后及复工生产等方面也不同程度受到波及。阿里巴巴、京东、拼多多、苏宁、唯品会、顺联动力等各类电商平台相继出台多项措施，在费用减免、物流补贴、维持运营、发货服务、流量资源、技术支持、资金周转等方面给予商家扶持。
平台减免入驻费，千万广告资源支持
据了解，顺联动力此次除了保供、捐赠等义举助力疫区外，还特别推出举措，旨在支持全国特别是疫情严重的湖北地区商家发展，包括减免年度平台使用费、千万平台广告资源支持、调整商家考核、流量支持、运营支持、资金流转支持、风控支持等针对性措施。
对所有湖北地区的平台入驻商家，减免下一年度平台使用费。
在广告资源支持上，湖北地区商家可免费申请价值2万元的平台广告资源位。其它地区商家可免费申请价值1万元的平台广告资源位。预计平台广告资源支持总金额超过千万，且资源位有效期为六个月。
针对湖北、温州、台州等重疫情地区的商家，3月1日前，平台暂不考核其发货物流时效。此前，1月11日-2月12日期间，已经出台了不考核商家订单发货时效、不处罚因发货延迟造成的系统工单、调整考核商家售后处理效率、在线服务指标、店铺等级等措施。
对疫情严重区域的商家给于流量支持和运营支持。比如为其策划抗疫情专场活动，在站内部分资源位，将在符合模块选品要求的基础上，适当增加商品上线数量，并对疫情重灾区商家给予一定选品倾斜。
为了防止商家因为疫情影响资金链断裂，平台给予商家资金流转支持。在2月1日-2月29日期间,平台将缩短商家货款到账时间，商家申请提现后第2个工作日内打款至商家指定账户。
在客满服务支援上，顺联动力对因疫情影响不能及时进行用户客服服务的商家，给予其7天*14小时的客服支援，协助商家做好用户客服服务。
顺联动力相关负责人指出，疫情期间，平台也加大了用户留存、拉新推广力度，并加大口罩、消毒水等疫情防护品的生产采购力度，助力疫区商家业务、复工稳步开展。
发展合伙人优化供应链，聚焦双百计划
社交电商平台是以产品与服务为中心，通过好产品才能持续吸引到用户下单复购。疫情过后，顺联动力将主要围绕供应链端进行提质增效，持续聚焦双百爆品计划，从用户体验出发，真正完善好供应链，打造更好的服务体系，带动平台效益与店主收益的稳步增长，从而推动平台持续稳定发展。
顺联动力相关负责人表示，2020年，顺联动力将在C端、B端和供应链端不断优化。在C端，加速线上化办公，吸引更多用户使用顺联动力，扩大用户留存。
疫情之后就业困难，越来越多的人会想办法去找更多兼职赚钱的门路，社交电商无疑是上佳选择，利用社交电商作为自己的副业，获取自己的另一份收益。这也使社交平台有了大量发展C端合伙人的对象，顺联动力将抓住机会持续推动增长用户。
对于B端，生鲜农特食品类目是顺联动力的第一大类目，目前销售额大约占比平台的30%，疫情过后，顺联动力将继续加大生鲜农特板块的优势，不断向上游渗透，做好产品的定制化。
“在上游，我们会增加更多把关，通过标准删选我们的上游供应链。同时我们会更多关注一些我们平台以前没有的农特产品，最开始我们只做农特产，今年我们开始对海鲜水产产业链布局，将来也有可能走出国门，为消费者带来全球好物。”顺联动力相关负责人介绍道。
此外，顺联动力还将逐步增设大文化板块，使得平台更加具有游戏、娱乐化属性，采取实体农业与游戏结合的方式，优化直播与娱乐化应用，将直播板块嵌入平台，继续开拓下沉市场，覆盖三到六线城市。
在顺联动力创始人兼董事长郭洪安看来，打造极致单品，构建C2M供应链的平台型社交电商平台，始终是顺联动力的目标。为此顺联动力一直在努力，包括构建“双百计划”，从源头定制化单品打造成为超级爆品。
事实上，随着90后/00后正在成为消费主力，优质的国产化、个性化品牌日渐崛起，在社交电商和产业互联网的推动下，供应链产品未来将朝着人格化、小众化、娱乐化、本土化、个性定制化、绿色环保化发展，C2M定制会创造出的需求。
