4月24日20:00,此前曾强调“直播带货是一种新模式,我依然还是坚持线下”的格力电器董事长兼总裁董明珠在抖音开始了她的直播带货首秀。
直播开场前,直播间大屏幕播放着《光荣与梦想》的品牌宣传视频。
直播开场后,董明珠与主持人步入格力的科技展厅,逐个展区介绍格力不同系列的产品,但在直播过程中一度出现卡顿的状况,导致观看人数忽升忽降,总观看人次并不理想,最高峰时仅有十几万。
在直播开始时,董明珠向观众介绍了一款外观像一幅油画的定制式空调,并告知观众现在可以下订单预定,尤其是新婚人群“改变风的来源方向,让你感觉很舒适”,但并未像其他网红达人的直播一样引导观众点击链接下单。
此后,董明珠推荐了一款顶部有雕刻玫瑰造型的空调,并推荐了自己的小店“董明珠的店”,并表达出希望与消费者进行交流的意愿。据业内人士透露,“董明珠的店”将入驻抖音。
在冰箱展区,董明珠介绍了一款智能冰箱,冰箱上方有屏幕可以显示用户所购买的生鲜商品的信息。
20:16,董明珠正在介绍一款“对衣服没有伤害”的洗衣机时,直播间再次出现严重卡顿现象,直播间观看人数降至6.8万,此时的音浪收入为157.7万。
直播间后面展示的分别是中央空调、油烟机、电饭煲等展区产品。
亿邦动力了解到,董明珠直播间推荐的产品在直播前期已经悉数上架,共36个产品,包括滚筒洗衣机、多门法式冰箱、变频空调、空气净化器、智能电饭煲、智能锁、热水器、移动电源、电火锅、电水壶、净水机、遥控塔扇、电风扇等,价格数千至数万不等。但由于直播并没有特意引导观众下单,因此并未见成交数据。
直播进行到20:24时,观看人数升至12万,但卡顿现象依然没有解决,观看人数在20:27降至9.4万,评论区呼吁“董小姐上5G,好卡”“格力网络工程师明天不要来上班了”。
20:31时,董明珠直播间介绍了格力在疫情期间生产的口罩。并不断为自己的“董明珠的店”做宣传。
20:40时,董明珠直播间观看人数15万。尽管直播时卡顿现象非常严重,但是评论区一直有粉丝留言“董小姐很棒,加油”。
20:45时,主持人引导直播与观众互动,代表观众问董明珠关于职场创业的问题:“初入职场,很纠结,应该看收入还是看平台?”董明珠表示:“平台更重要。任何一个平台,需要持续不断地拼搏,才会有收获。而如果只是看一时的收入,那明天在哪里,你也不知道。就像今年的疫情发生后,我们格力一下子少了300亿,我也着急,但是没办法,可是我们不能裁员,我们一个季度发的工资就是20多亿,我们达成一个共识,企业要生存下去,才有发展的空间。”
针对观众“董总您的梦想是什么”的问题,董明珠回答:“做好每一天,每一天的积累就是你的梦想。”
对于观众“2020年是应届生找工作最难的一年,对即将毕业的同学有什么建议”的问题,董明珠指出:“今天不要因为环境好坏去挑工作,最好的当然是自己喜欢的工作,但是要首先有活干,要对我们的父母、对自己负责。像我们格力这样的企业,不能因为疫情,就不招新人了,否则未来的创新从哪里来?另外肺结核病毒我们能不能做到消杀呢?所以创新技术要不断提高。”
支持人在接近21:00时表示,欢迎大家去抖音小店下单后进行评论,不管好评还是差评都欢迎,董明珠表示“我们更欢迎差评,因为会给我们带来改变”。
21:00,在主持人告知观众移步新华社“快看”直播间,并介绍观看该直播的方式时,再次发生严重卡顿,甚至出现黑屏现象,并显示“直播结束”。
很多观众不明确直播接下来将转入“新华社快看直播间”,因此新华社直播间21:05时观看人次仅有1.5万,最高峰时期直播间观看人次仅有6.1万,最后该直播间的音浪收入共1.5万。
董明珠与主持人在新华社快看直播间的直播更像一场品牌宣传和关于中国制造业发展的访谈。董明珠在该直播间主要介绍了一款具有杀菌功能的空气净化器。她在直播中讲道:“对于中国的企业来讲,有中国的形象在里面,而且要对百姓负责”、“新冠病毒没有有效的药物,而且境外患者越来越多,要复工复产,那么怎么解决?春节前我们知道武汉有疫情的时候,我们就成立了研发团队,对病菌进行研究,中科院、北大、广州等权威机构也对我们提供了帮助。我们用了两个月时间,研发人员24小时日夜奋战,做出来这款空气净化器”。
此外,董明珠在直播间透露,格力斥资两千万成立了医疗科技公司,未来将在该领域进行长足发展。