自新冠疫情大规模爆发以来，短短不到一个月时间，几乎所有奢侈品牌下调2020年销售预期，根据销售规模不同，大部分一二线国际品牌预计2020销售额至少减少1亿美元。

全世界的实体店都在叫苦连天的时候，位于广州太古汇的爱马仕旗舰店在4月11日重装开业当天，销售额就突破1900W！有没有惊掉你的下巴？

这家店是升级改造之后重新营业，营业面积达511㎡，租赁面积比之前增加了84%，门店大小在爱马仕全国门店当中应该是排在了第二的位置，仅次于上海的爱马仕之家。

羡慕了吧！别说是最近碰上特殊时期，即使在平常，多少服装零售店，辛辛苦苦卖一年，不，卖十年，还不如人家一天卖得多。有人可能会酸酸的说，“那人家是奢侈品店啊，卖得贵，又是顶级的牌子，卖得多也正常！”

是！格悟就带大家捋捋，你跟爱马仕之间的差距到底在哪里？

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爱马仕品牌大，的确是这样！但爱马仕从1837年成立至今已经有180多年，它并非一开始就风靡全球，让无数人趋之若鹜。

最早，爱马仕就是法国巴黎的一家专门为马车制作各种配套的装饰的马具店，爱马仕的商标——马车——源自最初的鞍具产业。

从爱马仕第一代掌门人开始，他们就对所有的出品要求至精至美、无可挑剔。从19世纪到20世纪，爱马仕公司一直延续马鞍产品，定做每只马鞍所花费的时间大约在20到40个小时。

创意自由、精湛工艺、创新卓绝，这是爱马仕在巴黎创立来一直坚守的核心理念。正是凭借着对这种极致精神的传承与发扬，才可以使得爱马仕经过六代成员的发展，逐步走上了世界顶尖奢侈品牌的行列。

那么问题来了，我们都说种一棵树，最好的时间要么就是十年前，要么就是现在。如果你的品牌之树迟迟没有动手栽种，就从现在开始树立起品牌意识，找到自己的精神与定位，不好吗？

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再看爱马仕客单价能做得高，也是有原因的。我们都知道，奢侈品的定价倍率通常是十几倍甚至更高，产品成本并不比其他品牌产品高太多，却卖得死贵，还就是有那么多人买！这就是品牌溢价！

构成这品牌溢价的绝不仅仅是产品，还有服务、购物环境、购物体验，以及使用了产品之后身心带来的极大愉悦感！就像我们格悟的黄从宝老师常说的，“人们并不关心产品本身有多棒，人们只关心使用产品之后的自己有多棒”！

在我们众多服装零售店主的心中，有谁是真正关心自己能为客户提供什么价值，关心客户在你的店里舒不舒心，跟你交流顺不顺心，穿上你们店的衣服之后到底开不开心？如果你的客户已经与你的感情深厚到你侬我侬，你衣服卖贵一点，她怎么能不买？

还有，为了创造更具尊贵感的环境体验，太古汇这家爱马仕升级装修就花了将近半年，而我们的服装店主们，都着急着每一天的现金流，谁能静下心来，花半年时间去好好打造一家真正让消费者心动的服装店？

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最后，还要讲一个隐藏的板块。品牌要与消费者有更多接触，推广宣传是必不可少的。爱马仕能在开业当天有这么高的销售业绩，除了它自身的影响力之外，在传播上，也是用尽了办法。

传统的广告投放以及新媒体投放自然都少不了，同时，在装修的半年间，这家旗舰店外墙的围挡立面就做成了巨型的爱马仕广告牌，我每天经过的时候都开始期待，这家店什么时候开，开完之后会是什么样子？而你们想想，这一招下来，半年时间，爱马仕在广州城内，又触达了多少人呢？

比你优秀的品牌还比你努力，无时无刻不在做用户触达。爱马仕可谓全球知晓的品牌，为什么还要继续打广告？

对于非消费者，广告的作用在于培养知名度；

对于轻度消费者，广告的作用在于培养美誉度；

对于重度消费者，广告的作用在于培养忠诚度；

你，敢百度一下自己的品牌吗？

这是最坏的时代，也是最好的时代。

你可以哀叹世事艰辛，你也可以比那些每日抱怨的人们看得多一点，走得快一点，你可以把每一个让自己退缩懒惰的借口统统吞回去，就告诉自己——既然选择了，就干，既然干了，就干到极致！

说不定，下一个1900W，就是你呢？

格悟服装零售：专注于服装时尚零售行业，在“消费升级”背景下，深度洞察消费者的需求及市场的风云变换，为服装人提供强有力的销售业绩增长支持！