停车场是每一座购物中心必须配备的基础场地。
在昆明,所有的购物中心都会按照商业体量的大小配备相应数量的停车位,停车体验和收费标准是所有消费者最为关心的。
对于商场停车场体验赢商网在早前已经报道过(昆明购物中心停车场体验感调查),我们这次将选取昆明20家主流的购物中心,针对停车费的问题进行了一轮探访。
选取的20家购物中心分布在不同的片区。市中心的有顺城、正义坊购物中心、金鹰购物中心B座、昆明恒隆广场;南市区的有南亚风情第壹城、昆明CBD万达广场、昆明大悦城、广福路爱琴海购物公园、公园1903;北市区的有同德昆明广场、欣都龙城;世纪城片区的有昆明世纪金源购物中心、大都摩天购物中心;西市区的有昆明五华吾悦广场、西城COHO;新迎片区的有新迎新城购物中心、瑞鼎城爱琴海购物公园;呈贡的有七彩云南第壹城。
通过各个购物中心的停车场收费公示和赢商网电话问询,20家商场有10家是有相应的免费停车时长的,从2小时到16小时不等。
昆明大悦城免费时段直接为16小时(商场营业时间段全免),其次是昆明恒隆广场免费停车6小时,南亚风情第壹城、同德昆明广场、大都摩天、瑞鼎城爱琴海、新迎新城免费停车4小时,西城COHO免费停车3小时,五华吾悦、七彩云南第壹城免费停车2小时。
需要注意的是,大多免停车费的商场都要需要注册商场会员才有免停资格,像南亚风情第壹城、大悦城这样直接免费停车的较少。
在市中心的顺城、正义坊、金鹰等购物中心都没有免停车费的操作,基本都按照昆明市发改委公布的停车收费标准来执行,但也有少部分出现收费较高的情况。然而远离市中心的一些购物中心,例如广福路爱琴海、世纪金源、欣都龙城、CBD万达广场、公园1903也都没有提供免费的停车时长。
值得注意的是,大多数购物中心都可以通过消费的小票换取停车票,或是通过会员积分进行电子停车票的兑换。当然一部分商场可以任意消费换停车票,还有一部分必须消费满200元等较高金额才能兑换,个别商场还规定了在特定品牌门店消费不能兑换的规定。
停车收费是一项合乎规矩合乎逻辑的操作,但收费偏高和设定各种要求的停车行为是会削减商场整体体验的,对于开车一族的消费者更是叫苦不迭。免去消费者停车费是给予广大市民的一项福祉,这也是商场运营者更加长远的运营法则,看似损失一波停车费,实则收获更多重复消费和商场口碑。