经过一年半的时间,星河国际商业中心以“福田cocopark商场二期”回归。作为商场的主力店,天虹超市亦升级为“SP@CE”,于今日正式开业。
作为疫后第一家新开业的门店,此次开业的sp@ce天虹超市星河国际店也是天虹超市的最新代表作,商业面积约2700㎡,其从商品结构、服务到数字化都进行了全面升级,呈现“plus”版体验感受。
图片来源 天虹
商品全新升级:网红雪糕、特供茅台、西贝餐厅菜……
星河国际店主要围绕着周边的中高端家庭客群的品质消费需求提供品质、健康、美味、高性价比的商品。2700㎡的空间里,根据家庭一日三餐,从厨房到客厅、卧室等场景,提供了9000多个SKU,商品包括新鲜瓜果、生鲜肉菜、进口食品、家居生活等。
图片来源 天虹
相较于sp@ce其他门店,该店内进一步扩大了生鲜食品区,尤其在商品方面亦进行了升级:
◆ 如打造商超中最全的牛肉区,提供国产、进口等200款牛肉单品,,并首次引入熟成牛肉,这也是目前深圳唯一经营熟成牛肉的超市。
图片来源 天虹
◆最大的雪糕区,拥有200款国内外不同品牌和口味的雪糕,包括钟薛高、李大橘、大鱿鱼、双蛋黄、兰姆葡萄酒黑巧克力雪糕等国内外网红雪糕一网打尽。
图片来源:赢商网
◆专设餐厅成品菜区,sp@ce天虹超市联合西贝、稻香、小南国等餐饮名店推出加热即食招牌菜以及纯手工水饺等;
图片来源:赢商网
◆缤纷美食馆,设置了10多个熟食档口,如白领“吃草”的沙拉区、成品例汤、中式快餐、日料、牛排、面食、小龙虾、卤味等等。
图片来源:天虹
除了上述外,此次新亮相的sp@ce天虹超市亦展现了其强大的全球采购和产地直采能力,厂家特供贵州茅台酒、澳洲奔富红酒等,进一步完善了商品供应体系。
服务细节再优化,首创“生鲜服务中心”
考虑到周边的商务白领客群较多,此次sp@ce天虹超市星河国际店内特别设置了“生鲜服务中心”,消费者购买的一些生鲜食材,店内可以帮助直接把食材处理好。目前,生鲜服务中心已推出清洗、切配、腌制等20多项生鲜食材无忧服务。
图片来源:赢商网
如当季非常受欢迎的小龙虾,现场购买新鲜活虾,当场就能清洗,回家就可以直接上锅。以专业服务解决顾客对于生鲜商品没时间、没专业工具处理的烦恼。
除此外,店内还配备了专门的休息用餐区,为宝妈们贴心准备了免费婴儿湿巾、纸尿裤等各种应急用品,为小朋友准备了图书和玩具。还有手部消毒机、一次性手套、消毒湿巾、保温袋、“暖心披肩”等免费提供。
在门店体验数字化方面,该店中布局32块数字化互动屏幕,通过大数据分析直观展示实时销售排行、搭配推荐、优惠活动等信息;在买单等方面,天虹超市支持超市到家、扫码购、人脸支付、自助买单等服务。店内每一款商品都直接手机直接扫码支付购买,快捷省事。
图片来源:赢商网
在到家服务方面,sp@ce天虹超市星河国际店上线了7000多种丰富商品,配送时效和范围也进一步升级,门店周边3公里内1小时达、6公里内2小时达。以更丰富的商品,更快的速度,满足顾客线上购物需求。
三年开出100+家,sp@ce天虹超市快速发展
2017年1月sp@ce天虹超市首家门店亮相华强北,由此开启了天虹超市业态的变革之路。
2017年4月28日,天虹股份通过《关于公司发展独立的体验式数字化超市业态的议案》 ,决定独立发展超市业态,并定位为中高端的新型体验式数字化超市, 并宣布“sp@ce超市”进行独立拓展,计划3年内超市门店数实现100-150家。
经过3年的发展,sp@ce天虹超市正式迈入“100+家”的发展阶段。随便福田中心店开业,sp@ce天虹超市全国开业门店达到101家。作为国内数字化商超的典型代表,目前sp@ce天虹超市所有商品品类,均在天虹app上线,线上线下一体化,所有门店亦均支持“天虹到家”骑行6公里范围内的配送服务。
天虹超市事业部总经理王涛向赢商网表示,sp@ce天虹超市作为独立品牌对外拓展,这几年扩大了与外部开发商的合作力度,一直在积极寻求外部合适物业开拓新店,2020年计划新开出30家左右。