【亿邦动力讯】7月3日消息,在“上位·2020亿邦直播社交电商云峰会”上,针对“直播带货升维战:“店播”才是品牌商的最优解?”这一话题,简橙直播机构创始人、马蹄社成员米粒,敏华控股互联网品牌中心营销负责人詹骏飞,科沃斯电商直播负责人周燕分享了各自的看法和见解。
简橙直播机构创始人、马蹄社成员米粒认为,直播是有空间感的线上销售场景,目前电商平台流量正在向直播倾斜,因此做店播的品牌商家流量获取能力更强,对于提升店铺销售转化率和粉丝转化率都有所帮助。在她看来,直播并不是一个风口,而是可以持续运营的方向。因此,从品牌长期发展来看,应该重视直播业务。
谈及店铺自播和网红带货的区别,她表示,对于经营标品的品牌商家来说,应该做好网红带货和店铺自播的组合拳,在网红带货业务上,同时也要考虑粉丝留存、品牌溢价空间、投入产出比等问题。
至于如何做好店铺直播,米粒认为,最重要的是做好直播间的内容建设,同时保证每日直播时间不低于8小时、多维度考核主播销售能力、重视直播间活动运营等。
敏华控股互联网品牌中心营销负责人詹骏飞表示,对于家具家装品牌来说,在传统电商时代,消费者在线上购物的体验感比较差,而直播的形式可以更直观地展现家具在不同场景下的搭配风格,让消费者获得产品化的体验,从而提升店铺的销售转化率。
他认为,相比网红直播带货,店铺直播为消费者提供了更多产品相关的信息,可以帮助他们做消费决策。店播是品牌对自身存量的转化,而网红带货可以带来新的流量和品牌曝光,两者相辅相成。与此同时,品牌应该更关注店铺自播,因为品牌店播是对用户心智的灌输和销量转化的重要渠道。而面对多种直播平台,商家也需要根据不同平台的场景特征和流量规律设计具体的营销方案。
科沃斯电商直播负责人周燕表示,对于非标类小家电产品来说,店铺直播可以更直观地展示产品的智能化功能与用途,而店播最核心的要点在于,要洞察消费者需求、结合产品特性,在吸粉、种草、转化各个环节做好直播间的营销方案。
周燕介绍说,科沃斯在品牌店播和达人带货上的投入基本上各占一半,她同时指出,达人带货的局限性在于选品、时间档期、投入费用等问题。因此,与带货网红的合作需要配合品牌全年营销活动的节奏。
据了解,科沃斯旗下主要有家庭服务机器人和商业服务机器人系列产品,目前在天猫、京东、苏宁、拼多多等多平台开展了店播业务。