从开始的工业革命,到产品的革命,再到模式革命,逐渐到渠道革命,如今的网络革命……随着时代变化,整个社会都着非常大的变迁。
纵观改革开放 40 年间,我国消费市场规模持续扩大,产业结构正伴随着消费升级进行转型。定制行业由默默无闻到现在轰轰烈烈;人们的需求不断地提升,会促进我们这个行业由成品向定制去发展。在2017年以前,家居企业基本只要有产能,就能满足交付质量,产品有基本的审美和功能,就有一定市场,企业要做的就是拼命扩大销售渠道,加速扩张终端店速度。现在情况不一样了,千军万马进入定制跑道。同时,需求倒逼商业的发展模式,包括研发、生产、设计、服务,整个体系产生了翻天覆地的变化。
近两年,全屋定制的火热入局者不断增加,同质化竞争已经出现。其实做一个完全竞争市场,要么具有差异化、要么具有性价比;选择并没有很多。而高端定制的本质是一种相对于同质化的、满足基本审美和功能需求的产品升级。高端定制尚处于蓝海,是近两年来兴起一个比较热的、细分的行业;不少大企业都推出高端品牌,专门做高定市场;不同于传统意义上的全屋定制,高端定制家居可以从五个维度进行区分:一是高品质,用户对产品品质的关注,需保证产品质量;二是高颜值,丰富的纹理元素系统是产品外观的基础;三是高溢价,定位相对来说较高,产品的原创设计是高溢价的基础;第四;高服务,设计服务以及终端售后服务等,对高端定制服务要求越来越多;第五;高需求,高定家居普遍的层次相对较高,更多高品质的产品实现落地,因为以前的局限性变得难发挥出最好的效果。
家居企业要把握行业趋势,强化自身优势,俗话有说“站在风口猪都能飞起来”,但关键的不是猪而是风口;风口是什么?是机遇。目前我们正进入两个风口,一是高定行业进入了一个风口;再者岩板所搭建的风口。日前,据全国工商联家具装饰业商会执行会长、中国高定俱乐部创始人张传喜称,2020年底会有一个高定行业搭建高端定制展览会,就是中国建博会的高端定植展,这个展会主要是满足定制链的需求、和搭建设计师的需求。而作为一种追求极致的新型材料,岩板其优异性能是高品质的产品带给了中国高定企业,从上墙下地,再应用到家居领域橱柜、台面、家具、门板等,由装饰材料向应用材料跨界进军,为中国高定生态圈的构建和完善提供了强大的支持。
疫情下定制巨头跑出三条赛道,2020年,欧派衣柜高端全屋定制店已悄改该换了形象,并非普通的门店重装升级,而是产品、陈设、服务等全方位的革新;升级为4S店。据了解,欧派正转变赛道,建精品店,主动与竞品拉开距离。2020年,索菲亚品牌战略升级为:柜类定制专家;索菲亚品牌从家喻户晓的“定制衣柜”,到“柜类定制家具”普及化的推动者,再到“柜类定制整体空间设计方案”的提出者,而此次,索菲亚品牌战略升级牢牢抓住了索菲亚专家品牌的价值本质,并把品牌形象提升到全新高度。2020年,尚品宅配切入科技大基建赛道,凭借大数据分析和人工智能技术,把服务搬到线上,让定制变得像App点外卖一样简单。不难发现,虽然欧派,索菲亚,尚品配宅跑出不同赛道,但可以肯定的是,产品服务化和服务产品化均在发展的位置。
从国家层面来分析,中国经济已经由高速增长过渡到中高速增长阶段,中国经济发展迎来“新常态”,经济平稳增长,经济结构持续优化,提质增效步伐加快……为世界生产链条中输出大量廉价劳动力、并将大把的金钱投到美国控制下的金融体系的时代正在结束;反之,依托本国科技成果,生产高端竞争力产品、创建独立的金融体系、确保中国全球贸易利益的时代已经到来。中贸展总经理刘晓敏认为,定制家居行业发展亦是如此,随着前几年高速增长的过去,高端定制家居成为新的探索、新的发展方向。
日前,蒙娜丽莎高调锁定高端市场,开启定制家居”高定”模式;之前是大板,现在是岩板。而岩板进入高端定制必须重视但不限于,同时不能冒进,不能随波逐流,要定位清晰;要将整个商业模式都做好策略,做好设计,一定要有目标,有意识去打通整个产销链条,脚踏实地解决落地问题……岩板应用于泛家居跟后期的服务体系是密不可分的。目前国内在这一部分占有极大的优势,尤其是在定制服务领域、信息传输、互联网应用技术等领域,中国市场空间潜力巨大……高端定制是具有先进性,是一种高端的东西,当然高端的不仅仅是价格。
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