后疫情时代,如何刺激消费,加快经济的复苏,成为当务之急。随着疫情防控的常态化,实体商业复苏迹象明显,消费习惯也发生改变:就近消费习惯养成,社区购物中心即可满足居民生活基本需求,提供便捷、刚需服务的社区商业迎来新机遇。
7月10日至7月12日,杭州金地广场开启全城疯狂宠粉模式,为期三天的爱WANT.金粉节点燃狂欢周末!九大促销活动,大牌零售低至2折,网红餐饮低至5折,触底折扣花式回馈新老顾客,五大趣味互动,打造闪亮夏日游园会玩转盛夏!活动期间,销售额同比去年增幅20%,环比上周增幅91%。其中,浙江区域销售第一的有醉瑜伽、唯品会、海澜优选;杭州市场销售第一更是有数十家商户分别是潮童星、美吉姆、乐宁教育、百变创造力、江博士等;华为、屈臣氏等十多家商户创开业以来销售历史记录;无不证实已经迎来全面复苏的态势。
今年是金地商置主导金粉节的第二年,与往年不同的是,这次让我们看到了杭州金地广场通过多元创新联动的营销方式,将消费者导流至实体商业中,通过品牌组合式联动、加码刺激消费、多元会员福利、跨界内外资源,不仅超额完成业绩客流双指标,同时为消费者带来趣味十足的新鲜体验,焕醒商业活力。
品牌组合式联动 史无前例补贴福利
7月6日起,金地商置在全国6座城市正式发起“金粉节5折放价”行动,累计派发总计数万张消费券,发券总量创下历史新高。
杭州金地广场联合众多品牌推出“爱WANT五折团券”,在商户折扣力度基础上,针对消费者的不同需求,叠加活动力度,券类涵盖58团100,直播期间推出加磅50团100,500团1000培训券,基本覆盖全场百余家门店使用,每天上线数十秒内全部秒完,在数量、金额、覆盖商户范围规模都是史无前例。
此次金粉节不仅在前期蓄水阶段就加大补贴力度,同时线下满返消费券、赠大单礼、抽奖、直播带货等方式,将一系列涵盖吃喝玩乐“大尺度”优惠活动逐日放出,从6号一直延续到12号,持续的活动保持商场的曝光和热度,引爆消费者的购物欲望,调动消费热情以及恢复商户信心上做出努力。
嫁接内外资源 跨界碰出火花
为了提升会员幸福感,提高会员活跃度和忠诚度,加强和会员的情感连接,此次活动会员不仅专门设置了全场5倍积分,还跨界整合其他多项贴心活动:金地商置旗下草莓公寓业主福利、会员积分当钱花、会员到店礼、千杯SEVENBUS会员免费喝等多重权益,细心照顾到每位会员的需求,增加归属感和认同感。
同时,联动华夏银行、大众点评、滴滴出行等平台全局发力,为消费者延长服务半径,借助公域流量为活动提供免费且持续的传播声量。
除此之外,杭州金地广场还开展了“躁动金粉乐园盛会”活动,携手蔚来、好涩市集、有维青年、魔幻天团、超级飞侠等品牌,为消费者带来精彩纷呈的系列活动,围观超级赛车、逛逛市集收获美好事物、参加水果复古趴、看杂耍天团惊艳登场等等,让消费者沉浸式地感受愉悦轻松的氛围。
通过一些列多样化、更具复合性,更优的服务运营手段,为消费者打造理想的消费场景,使其自愿沉浸在金地广场营造的场景中,并与之产生更为紧密牢固的粘性。
首次大规模品牌重组升级 不断满足客群需求
杭州金地广场开业至今,对客群的把握,越来越透彻,开始更精准的客群耕耘。经过2年多的运营,杭州金地广场已经构建一个十分强大的业态品牌组合网,并且在品牌引入创新上也颇具特色: 源自厦门网红豆乳奶茶SEVENBUS(开业当天销售杯数破华东区最高纪录)、成都市井文化陈艳红市井火锅(开业一个月内创区域内热门火锅热门榜第一)、蔚来城市展厅、Coolux、ADIDAS MEGA、NIKE sports、七町目日式烤肉等品牌陆续入驻。
在巩固现有品牌之外,预计下半年会有一批新的品牌亮相,将给消费带来更多元的消费体验。
结束语
好的商业,一定是提供匹配的消费需求与舒适的消费环境,佐以丰富的活动不断与消费者进行良好的黏性互动,从杭州金地广场的全面复苏来看,无不是围绕这些方面不断精耕细作。
无论是数据层面的呈现,还是消费者感受,均能感受到一个商业体不断孕育中需要务实创新,稳健经营。坚持“精致生活,温暖相伴”的品牌理念,积极探索都市生活的更多可能性,创造多元化多维度的体验场景,以温暖细致的服务,贴心全面的照顾每位金粉,让金地广场成为一个有温度有归属感的家外延伸!