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捷西张家界经销商武总| 10年磨一剑 他从“0客户”到千万大商

加盟10年,业绩从30多万到500多万,团队从5人发展到70余人,门店在2017年由个体工商户升级成公司。他,就是捷西橱柜衣柜湖南省张家界经销商武总。作为捷西橱柜衣柜的“老伙伴”,他目标是——2020年冲刺业绩2000万!他的底气从何而来?他有着什么样的经营之道?

捷西

(图片来源:捷西橱柜衣柜供稿,侵删)

相识·始于专业、认真与真诚

2010年,武总有了加盟橱柜的想法。捷西橱柜衣柜是湖南本土的知名定制家居品牌,当时在湖南市场颇具规模。武总与捷西总部联系洽谈,在沟通中为捷西的专业、认真、与真诚所打动,当初所罗列得相关政策扶持也在后续开店过程中一一落实到位。

设计展厅时,捷西总部派遣专业设计师前来指导,从量尺到出施工图纸到对接工地施工及样柜上样,全程积极参与,给武总留下了深刻的印象。

开业期间,捷西总部派遣公司销售总监驻店二十多天,驻点期间悉心指导,积极协助张家界门店店员从不懂到一点一点了解、认识、掌握,极大地提高了张家界门店的运营能力,了解了橱柜市场的知识,树立了全体店员的自信心。

直至今天,武总仍然清晰的记得捷西总部派给门店的每一位协助人员的名字,他们用专业、热情与真诚,帮助武总在张家界市场站稳脚跟,成为武总不断开拓市场、提升门店业绩背后坚实的后盾!

捷西橱柜

(图片来源:捷西橱柜衣柜供稿,侵删)

成功·需要热爱、信念与支持

从加盟至今已有10年,武总的门店一直稳健运营,实现了业绩稳定增长。从2010年30多万到2019年500多万的公司回款,团队人员从成立时的5人壮大到现在的70多人。2017年,橱柜销售量达1200多套,在张家界市场遥遥领先于其它橱柜品牌,这一成绩,一直保持至今,在捷西众多代理商中销售成绩榜上有名,受到捷西领导的多次表彰。

在武总看来,成功不是偶然,想要实现成功加盟并获得盈利,需要多方面的努力。

第一,选择了一个行业就要热爱这个行业,并把这个选择上升为自己的事业去努力,去奋斗。相比较其它建材业,橱柜衣柜定制行业更繁琐、复杂,更注重团队建设、团队配合,突发后期问题多,导致很多加盟商无法坚持,转而改行从事其它行业。殊不知,恰恰是因为这个行业实情,也给了加盟商更多机会。武总认为,“当下互联网发展,网上购物对我们行业冲击很小,时代发展,人们生活品质的提升,定制方式的选择已淘汰了木工师傅现场制作的方式,给我们带来了很大的需求机会。”

第二,有目标,誓要达成。2017年,张家界店由个体工商户升级成公司,公司制定的五年目标是销售业绩过5000万,十年业绩过亿并成为捷西总部千万级回款成员,2021年成就10位以上年薪资收入15万以上的店长。2010年专卖店开业第一年,恰好遇上张家界市内烟草公司新住宅小区建成,整个小区陆续装修有200多户,单选择捷西橱柜的客户为0。这件事情对武总非常大的打击,同时也给了武总动力。他下定决心,要让越来越多的用户认同捷西橱柜衣柜的品牌、产品和服务。因此,武总带领自己的团队,脚踏实地,走好每一步,十年如一日的坚持做好每一件事。现在,只要是张家界市新小区交房装修,捷西被选中的占比就一定是小区内最高的。

第三,建立卓越团队。市场如同战场,只是看不到炮火硝烟而已,加盟商内心时刻要有危机感存在,从自我提升,改变的地点,加强专业知识学习,严格考核过关,培养能营造轻松愉悦氛围的能力,让每一单成交都在愉悦的氛围中完成。订单达成需要团队人员相互间的配合才能,因此,需要做好每项相关工作,让全体成员树立“让每一位客户满意”的意识,让口碑传播起来。

第四,捷西总部强有力的扶持。每次在经营中遇到困难,武总向公司发出求助申请后,都能得到公司领导的大力支持,让武总能够战胜困难勇往直前。随着全包家装公司、整装公司越来越多,市场竞争力越来越大。捷西总部帮助门店与市场上装饰公司达成合作,带动销量,为门店赢得了市场。此外,捷西拥有一套规范化、规模化的服务系统,导入门店中,帮助门店做好服务,从而一步步形成口碑,占领市场。

捷西橱柜衣柜

(图片来源:捷西橱柜衣柜供稿,侵删)

展望·未来是深耕、合作与提升

尽管年初遭受了疫情冲击,武总的门店依然取得了相当优秀的成绩。截止6月已达成900万,完成全年目标的45%。下半年,武总将全力以赴达成2000万的目标。同时,计划重装店面,扩大规模,在原有200多平方店面基础上扩大到400多平方,在原来橱板专卖店增项到橱柜衣柜专卖店,增加品类,进一步提升市场竞争力。

店面重装完成后,捷西品牌专卖店总面积将达到1200平方,在张家界市场了同行业中有着绝对的规模优势。将进一步提升捷西橱柜衣柜的品牌竞争力,同时增加了品牌曝光度。

在武总看来,“经营门店最重要的是保持一颗坚持的心,选择这个行业就是选择一条上坡路,经营门店就是一直爬坡的过程。练就好自己爬坡的本领,不仅需要聪明才智,更重要就是始终坚持的恒心。作为门店负责人,管理好自己的门店,我始终以身作则带头冲在前,严格要求自己,团队管理实际上就是相互影响的过程,要制定清晰目标,以拿结果达成目标为荣,树立荣辱与共的团队意识。”

武总认为,厂家与经销商的合作关系,就如同鱼于水的关系一样,是相互信赖的关系,保持和谐才能共存。作为诚实守信的商人,对厂家,要维护好公司的利益;对客户,要用心服务好,真心对待。

相比起其他家居建材,橱衣柜定制行业的服务工作占比更重。武总相信,市场蛋糕越来越大,行业前景是光明灿烂的。“我会一直深耕细作于这个行业,目前已有四家店面,未来会开到十家、二十家店甚至更多,把公司业绩做到过亿元大关!”

捷西

(图片来源:捷西橱柜衣柜供稿,侵删)

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