温度,来自企业的匠心,来自产品的细节,来自从业者对消费者的一颗同理心。如今,是全屋家居行业打造品牌的黄金时代,80、90后逐渐成为移动互联网的黄金消费人群,他们期待获得商品背后的“人文、趣味甚至感情的温度”,这使得消费者能以较快的速度了解市面上的全屋家居品牌。小编认为,光靠品牌知名度是不够的,全屋家居企业只有讲究“温度”才能赢得“高度”。
抓住年轻消费群体需求 高速塑造产品品牌
随市场经济的快速发展,家居市场消费主体也发生了转移。如今,随着80、90后的成家立业,使得这些人群成为新一批买房,装修的主力。与他们的父辈不同,新一代装修群体注重时尚、环保、彰显个性,拒绝平庸。他们在购买商品时,他们期待获得商品背后的“人文、趣味甚至感情的温度”。一方是传播力高效、能量巨大的互联网,一方更是渴望通过产品表达的黄金消费人群,这使得以较低成本、高速度塑造产品品牌成为了可能。
而就目前国内电商的发展状况看,打价格战利润会越来越薄,全屋家居企业要想取得发展,还要走小众化路线。不同于60后、70后喜爱中式、欧式雕刻复杂和浮夸的装修类型。“90后”更喜爱现代化、简约的装饰风格,家居以舒适为第一前提。随着设计界扁平化风格盛行,人们的审美也逐渐呈现去纹理化、去冗杂化,家居将更简洁大方一目了然。因此,在全屋家居设计上,企业或可朝年轻、简单、个性等方面出发。将市场细分,研究每个不同群体的消费特性,迎合其喜好,满足其需要,方能保证品牌的发展。
打造有“温度”的品牌 全屋家居企业该践行四点
市场竞争这么激烈,那么该如何打造有“温度”的品牌呢?总结为一句话,产品是基础,内容为核心,故事化情为点睛之笔,口碑化为持续发展做积淀。首先,所有精彩品牌的持续火爆都有个共通点,即产品是基础。雷军曾经说过“好产品即营销”。其次,品质一流的产品,通过发掘其背后的趣味、人文和“温度”等内涵元素,“产品内容化”塑造一个全新品类或子品类系统,让竞争对手“比无可比”,或者处于绝对劣势。全屋家居产品单个来看不过是家居建材产品,但如果能够联系上亲情、爱情、节日氛围等背后的故事,其品牌必然能够更加吸引消费者。
再者,一个好的品牌,必须要有一个好的品牌故事,好的品牌故事往往能够牢牢地把消费者的心钩住。最后,故事口碑化。口碑传播故事,故事是口碑的主要内容。通过将故事进行卓有成效的传播,一方面增进了消费者对企业或产品的了解和认同,使其由一般公众变成潜在消费者,进而变成忠实顾客,使故事成为口口相传的口碑。
让消费者信任品牌和满意服务是最终目的
在移动互联网时代,全屋家居品牌更能轻易的进入消费者眼球,在这种情况下,全屋家居品牌只有拿出过硬的产品并辅以有血有肉令人信服的品牌故事,才能真正赢得市场的青睐。而随着年轻消费群体的“成家立业”和“当家作主”,他们在家居消费上的倾向,将引发全屋家居行业的新一轮变革。而如何啃下90后这块大蛋糕,生产出满足新兴消费群体的全屋家居产品,对每个企业来说都将是一个值得研究和深思的课题。
由于80、90后这一批年轻消费群体对个性化的需求较为强烈,不少全屋家居企业开始在产品设计上进行创新,全屋家居市场年轻化设计开始崭露头角。“为年轻人而设计”的产品理念逐渐成为一种趋势,在越来越多的同质化产品出现的同时,商家怎要吸引年轻消费者的目光还需要多下功夫。未来的市场是需求市场,不管是迎合需求还是创造需求,其核心都是客户,企业的营销策略就是要不断创造新需求,以需求引导客户新体验,不断让那些会愿意一直买你的产品或使用你的服务的客户得到满意才是最终目的。
全屋家居行业经过十几年的发展阶段,定制全屋家居正处于迅速发展的时期,但是“定制”一词肯定不能只是体现在概念和形式上。企业想顺延行业趋势和时代趋势发展,还需多下一番功夫,让定制与全屋统一格局形成搭配。全屋家居企业需跟上时代步伐,在不断的创新中寻求发展。