今日,宜家宣布在中国大陆市场测试上线宜家可购物微信小程序,这是继去年3月宜家上线天猫旗舰店以及宜家官方购物APP以来,宜家中国为消费者带来的又一个全新的线上触点。
据悉,测试上线的宜家可购物微信小程序将为全国227个城市和地区的消费者提供约9,300种宜家产品,并提供送货上门、安装、退货等服务。宜家可购物微信小程序测试上线后,宜家粉丝可以在宜家微信账号线上获取家居灵感和解决方案的同时,一键跳转可购物小程序,轻松购买产品和享受服务。此外,小程序还搭载了线上预约设计、直播购物等模块,为消费者提供沉浸式的家居体验,让北欧家居灵感于指尖“一键触发”。
多渠道和数字化是宜家中国“未来+”战略的重要内容,目前,在线上,宜家中国已推出网上商城服务、天猫旗舰店、宜家官方购物APP等多个渠道。微信可购物小程序的测试上线,将为消费者提供新的互动及购买渠道,灵活适配多种消费场景、满足多样化的线上消费需求。
宜家线下商场作为家居灵感集合地,在为消费者提供沉浸式的家居体验的同时,也将与微信可购物小程序联动,提升线上线下无缝消费体验。消费者在商场体验到不同的家居灵感和解决方案时,打开小程序扫码功能扫描宜家产品货号,就能跳转线上直接下单购买,送货到家;结账时,出示宜家会员小程序即可一键自动积分;同时,用户在小程序下单还支持退货到门店,真正打通线上、线下的消费链路,带给用户流畅便捷的购物体验。目前,微信扫码购功能已在部分门店进行试点。
(文中内容整合自宜家中国资讯中心)