4月1日，克莉丝汀（需求面积:80-200平方米）发布2020年度业绩公告。2020年全年收入约人民币404百万元，同比减少约26.8%；毛利约162百万元，同比减少约33.3%；公司拥有人应占亏损大幅度减少，亏损约为110百万元，2019年同期亏损约224百万元，同比亏损收窄50.9%。
分析称，收入大幅减少的主要原因有：疫情对消费的影响、关店止损（期内关店99家）、营销模式变革，新模式收效尚未体现等原因。
分地区看，上海地区历来为公司主要营业额来源，但由于疫情影响及关闭部分亏损严重的门店，上海地区2020年占集团营业收入占比约61.27%，较2019年度的66.29%的比重略有下降。上海2020年度收入较2019年年同期减少约7,242万元，下降约22.52%。
江苏、浙江两省受疫情影响较为严重，收入分别较2019年度减少约3,329万元及2,500万元，减幅分别为23.14%及34.76%。
按产品分类看，2020年主要产品面包及蛋糕类营业额同比减少29.7%，糕点类销售同比减少约25.3%。其他品类包含胚芽乳、果冻等产品，出货量无显著增量，同比减幅约31.1%。月饼类因下半年疫情的减缓和节日反弹性消费，营业额同比增长约12.2%。
虽然受到新冠肺炎疫情影响，行业规模较往年收缩，但克莉丝汀对中国烘焙行业发展仍持乐观态度。其分析称，从长期来看，经济持续 增长的趋势不变，社会消费力持续向上；准入门槛不高，投注资本及从业人员持续增加；客户基础扩大，自一、二线城市深化延展至三、四线城市。
