英特尔已经回顾了所有基础峰智能手表,澳大利亚人在发现过热后,澳大利亚人能够在线购买,导致用户遭受水疱和皮肤灼伤。
该举措设定为亏损收入的百万美元。
追踪用户的步骤和心率的基本峰值被发现六月损坏了许多用户的皮肤。该公司最初希望对设备的固件更新会解决问题。
但是,周三,英特尔表示已经无法使300美元的手表安全,并告诉业主将他们退还全额退款。该公司还将在年底关闭高峰服务,使任何未能返回的设备都无法返回。
由于先前报告过的过热问题,我们回顾所有基本的峰值手表并提供全额退款。这家大型芯片公司向消费者指出了以下网站http://www.mybasis.com/safety。
英特尔的发言人表示,“我们一直在努力开发一种解决方案,即确保在日常情况下可靠地使用的手表”。
英特尔“新技术”单位负责人Joe Walden,在电子邮件中向客户道歉。“代表基础科学团队,我想对这种情况亲自道歉。我们知道你们很多人都喜欢使用你的基本峰值手表,并使他们成为你的日常生活的一部分,我们非常抱歉这会导致你的破坏,“他说。
英特尔首次警告了过热的问题,这似乎与6月份的LED心率监测有关,当时它告诉客户停止佩戴它们,直到它发布了修复。它表示只有0.2%的用户受到影响。
目前尚不清楚有多少消费者实际购买了这些设备。即使是最受欢迎的Smartwatches也是强大的,英特尔在编译的畅销书名单中没有特色。