ACCC宣布将珀斯的家庭改善公司担任法院,以便为其为其品牌产生积极情绪而创造的网站。
监管机构声称,Aveling创建了代表他们独立于Aveling的网站,而外观,布局和特征给消费者提供了他们与独立第三方消费者审查网站,产品审查所隶属的整体印象,当时这不是案件。
ACCC声称网站故意旨在通过遮挡或消除不利的评论来确保公司的有利整体印象。
“我们相信在这种情况下所谓的行为中遭受危害的潜力是显着的,因为购买或建造房屋是澳大利亚人最大的购买决策之一,”ACCC副主席Michael Schaper博士说。
“在线评论越来越受到消费者的依赖,他们应该能够相信那些审查是独立的,无偏见,并准确反映所收到的消费者反馈范围。”
Aveling Homes产品评论网站的许多评论经常是不完整的,几乎普遍的积极态度。
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ACCC正在寻求声明,金钱处罚,禁令,纠正通知,合规计划,事实和成本的调查结果。