Amaysim领先于所有其他主要的手机服务提供商，在用户满意度方面，来自Roy Morgan的研究发现。
该公司的单一来源调查有超过50,000名消费者报告称，所有移动电话用户都对2017年7月的一年达到了一年，大多数手机用户都满足于大约77.1％。该P略微略微下跌77.4％，每年较早报告，但2014年的73.4％。
81.6％的受访者对Amaysim的服务感到满意，比上年增加了4.2％。Optus上涨0.9％至79.0％，而处女也会增加，上涨3.5％至78.4％。
与此同时，Telstra下跌0.3％至76.3％，沃达丰看到2.6％跌至76.0％。
“我们的研究表明，领先的移动电话服务提供商之间的竞争非常紧张，因为这一事实一般很少将它们与客户满意度分开，”Roy Morgan Research的行业通信总监Norman Morris表示。“
莫里斯说：“这对这些公司来说，这对这些公司提供了重大挑战，”莫里斯说。
Aldi Mobile在2017年7月落后于其他五大电视人的客户满意度，并下降了8.9％至64.3％。
Roy Morgan还调查了选择移动电话提供商所涉及的决定因素。
“这是一个领域，提供商之间存在重大差异，例如，选择Telstra绝大多数的客户，因为与更好的报道有关的原因，而其他主要提供者主要被选为价格相关原因，”莫里斯说。
