过去曾在过去的惠普曾过去已经罚款数百万，因为保修不良，现在正面临成千上万的笔记本电脑和移动工作站，因为电池有可能过热并迸发出火焰。
惠普尚未发出关于该问题的新闻稿的惠普正面临着根据观察员的纪念议案。
受影响的产品据产品安全澳大利亚透露了该问题，HP Probook（64X G2和G3系列，65x G2和G3系列，HP X360，HP envy M6，HP Pavilion X360，HP Zbook（17 G3,17 G4，和Studio G3移动工作站。产品于2015年12月1日至2017年12月31日出售。
PSA声称，许多这些电池在看笔记本电脑时是内部的，并且不可见。
电池组具有CT：代码，其中信息嵌入信息比HP可以解码。唯一数量的潜在影响电池的第一个字符将是：6GAVV，6EZPC，6FDWN，6EZZE，6eZZF，6EVXH，6×GL，6FSRV，6FWBF或6FWBH。
PSA声称电池有可能过热，并且存在着真正的火灾风险，即HP产品是烧伤危险。
消费者应该做些什么？
转到HP电池召回网站：www.hp.com/go/batteryprogram2018（链接是外部的），然后按照说明验证电池。如果验证过程指示电池受到影响，请立即停止使用电池。HP将为每个已验证的受影响的电池提供更换电池服务，无需成本。
笔记：受此召回影响的电池应立即放入“电池安全模式”。通过将笔记本电脑连接到HP电源适配器，您可以继续使用您的笔记本电脑“电池安全模式”。
有关此召回的更多信息，请访问HP电池召回网站：www.hp.com/go/batteryprogram2018（链接是外部的），选择“联系我们”或电话13 10 47.可以通过访问来识别电池HP网站https://batteryprogram687.ext.hp.com/
