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汤姆汤姆面向'终身地图'索赔

TomTom在揭示了公司销售的SAT-NAV将不再收到地图更新之后面临着一个主要的反弹,尽管公司提供了“终身更新”。

目前据说汤姆汤姆汤姆的定义为“终身更新”是汤姆汤姆的生产的寿命。

在其网站上,TomTom解释说“寿命”是指设备的“使用寿命”:“即:TomTom的时间段支持您的设备,其中包含更新,服务,内容或附件。当其中没有这些都可以达到它的生命结束了。“

“您的地图将成为已过时的,因为此类导航将不那么准确,”最近告诉客户。

在澳大利亚,一个观察员声称的汤姆汤姆设备今天“无处不在”,因为在谷歌地图上发现的映射售价高达500美元。

“很明显,我们的一些较旧的导航设备没有足够的资源来运行最新的地图和软件。”该公司声称。

尚未解释的是99美元的Android手机如何运行Google地图,但不是Tom Tom设备,例如他们的起始20个设备。

Tomtom的发言人告诉BBC公司已被“主动地”与客户沟通。

“我们网站上有了受影响设备的完整列表,”他说。

在他们的网站上,汤姆汤姆正在为澳大利亚地图收取89美元,只包括4个更新。

Google地图是免费的,Android操作系统和更新既自动又自动。

TomTom表示,映射更新的活动订阅将继续,直到订阅耗尽,但客户将无法续订地图或接收新的软件更新。

'终身更新在电子邮件给客户,公司补充说:“我们将继续提供快速的GPS修复更新,因此您的设备将继续运行。”

各种在线零售商提供的几种TomTom SAT-NAV型号似乎是该公司所说的,即将停止接收更新。

产品说明继续说明这些设备上的映射将在一年中多次刷新,“您的设备的使用寿命”。

在其网站上,TomTom解释说“寿命”是指设备的“使用寿命”:“IE:TomTom的时间段支持您的设备,具有更新,服务,内容或附件。据Canalys分析师克里斯琼斯的克里斯·琼斯在Canalys的分析师克里斯琼斯的说法,一旦没有这些都可以进入它的寿命结束。“Tomtom直接给客户的销量最近一直处于”严重下降“。

“显然,他们已经确定了未来增长的商业市场 - 包括集成到汽车的导航和交通服务,”他解释说。

他表示,智能手机应用程序的崛起,提供了类似服务和频繁更新的智能手机应用程序的市场已经被侵蚀。

“几个月内,[SAT-NAVS]在那些更新停止出现时,[SAT-NAVS]将很快成为过时的,”他补充道。

“这不仅仅是新的道路,它是[信息有关]道路上的特点 - 道路标志,速度限制,交叉路口的权利。”

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