全球销售产品的公司,然后拒绝在澳大利亚等国家和美国拒绝提供保修,这些产品在澳大利亚和美国已经面临的问题上,这与贴有贴纸保修的组织也是如此。
在美国调查之后,SONDLED OUT是索尼和任天堂。
说在小工具上经常发现“删除的保修空白”的贴纸,在许多情况下,覆盖螺钉,可以让某人打开产品并检查其内部组件。
贴纸可以指示消费者是否试图执行“未经授权的维修”。
监管机构表示,“一般禁止Magnuson-Moss保修法”,这项规定是一个管辖消费者产品保证的法律“。
它给了六家公司30天“修改他们的做法”并警告失败,可能会“导致执法行动”。
美国联邦贸易委员会(FTC)表示,它已经写过六家消费电子公司,警告他们在营销中使用误导性语言。
贴纸上的警告警告“保修空白如果被删除”是欺骗性的,并且在美国的消费者看门狗表示,在美国有可能是非法的。
据说,订购客户“使用指定的零件或服务提供商保持保证”,也禁止了。
公司有30天的时间来回应FTC。
委员会没有命名它所写的公司,但它表示该清单包括视频游戏公司,智能手机制造商和汽车制造商。
保修TIESIT在保修文件中提供了“可疑规定”的例子,该文件与任天堂和索尼和汽车制造商现代发行的保修文件中的案文。
“将保修范围提供给使用特定产品或服务的规定损害了他们为他们提供更多支付的消费者以及提供竞争产品和服务的小企业,”FTC的托马斯帕尔说。