在秘密录制和共享私人对话的回声智能扬声器之后,俄勒冈州女子暂时敦促“立即拔掉你的Alexa设备” - 这是一个指控亚马逊确认。
首次由CBS附属公司的“Kiro-7”报道,用户(Danielle)被丈夫的同事通知他收到了她和她丈夫之间的谈话充分的录音。
谈话 - 涉及硬木地板 - 被迅速发送给Danielle以验证。
在调用亚马逊的客户服务后,指控被确认,并被承认为“我们需要修复的东西”。
客户服务人员确认的工程师“经历了所有的日志”,并确切地看到了你告诉我们的东西,准确地说,你所说的事情,我们很抱歉。“
响应媒体,亚马逊声称Danielle的经验是一种“极其罕见的遗传”,正在实施措施,以防止它再次发生。
根据ARS Technica,亚马逊已发出一份声明,该声明解释了如何发生的情况:
“由于背景对话的单词听起来像”alexa“,回声醒来。
“然后,将随后的对话称为”发送消息“请求。在哪一点,亚历克萨大声说道“向谁?”此时,背景对话被解释为客户联系人列表中的名称。Alexa然后大声问道,“[联系人姓名],对吧?”然后alexa将背景谈话解释为“右”。正如这一串事件所在的那样,我们正在评估使这种情况的选项更少。“