继英联邦银行的Albert EFTPOS终端中断后,若干当地企业继续失去销售和客户。第一次在周日晚上被银行承认,一些企业尚未找到一个决议,并采取了社交媒体来表达他们的愤怒。
企业已经针对CBA的商家支持团队,然而,在“大量电话量”并在一小时内等待时越来越沮丧。
截至今天上午11点,一些企业仍在发布到英联邦银行的Facebook页面,肯定他们尚未找到其终端的修复。
在中断中,一些供应商索赔英联邦银行的支持线甚至“停止接受电话”。
作为销售损失的补救措施,一些供应商正在寻求获得赔偿,并豁免每月费用。
Commonwealth Bank的Albert EFTPOS终端是一个7英寸平板设备,基于Android设置。商业费用从60美元/每月开始,然而,根据交易金额而有所不同。
在周日晚上发布到其Twitter页面,CBA知情企业认为,商业终端服务已恢复,但由于承认某些供应商遇到困难。