互联网服务提供商互联网澳大利亚私人网络,作为Activ8ME交易,为制作虚假或误导性的陈述,而不是在广告其互联网服务时显示单价,澳大利亚竞争和消费者委员会揭示了250,000美元。
罚款由联邦法院施加,该法院还命令ACTIM8ME提供退还设定费用,并允许受影响的客户退出或转换计划而不被指控。
Activ8ME承认,2018年6月至11月期间,它在三个直邮广告和五个在线横幅广告中营销其OptiComm光纤到房屋套餐的虚假或误导性。
该公司告诉消费者,他们可以每月获得59.95美元的价格高达100Mbps的速度,没有设置费。事实上,59.95美元的计划只提供12 / 1Mbps的速度,如果消费者未签署12个月的计划,则申请的设置费为99.95美元。
根据ACCC,Activ8ME的100Mbps计划的真正成本为每月89.95美元。
Activ8ME还制作了许多关于价格的其他错误或误导性要求,包括“无限制”数据,速度和总最低成本。
超过81,000个直接邮件广告被发送给消费者,其中793个,其中在相关期间收购了Activ8ME的Opticomm网络FTTP服务。
Activ8ME已同意将每个受影响的客户发送纠正通知并实施消费者法律合规计划。如果客户会收到任何退款,那就不清楚。