在揭示alexa设备的所有者面临的实际可能性，在某些情况下，亚马逊员工可以很容易找到客户的家庭住址，因此已经提出了严重的问题。
亚马逊的团队审计Alexa用户在三大洲的指挥中发现了这个问题，后者发现他们的技术转录，注释和分析了Alexa拾取的一部分声音录像。
该计划，其存在彭博本月早些时候揭示，以帮助亚马逊的数字语音助手更好地了解并响应命令。
通过访问Alexa用户的地理坐标的团队成员可以轻松地将其键入第三方映射软件，并根据员工查找家庭住宅，根据员工签署非学习协议，禁止他们公开发言。
虽然没有任何指示亚马逊员工可以访问数据，但已经尝试追踪inpidual用户，alexa团队的两个成员对彭博表示关注亚马逊授权不必要地广泛访问客户数据，这将使设备数据很容易识别设备的所有者。
在4月10日声明承认Alexa审计计划中，亚马逊表示，“员工没有直接访问可以将人员或帐户识别的信息作为本工作流程的一部分。”
在对这个故事的新陈述中，亚马逊表示“访问内部工具是高度控制的，并且仅授予有限数量的员工，这些员工通过处理极小的交互样本来培训和改善服务。我们的政策严格禁止雇员访问或使用客户数据的任何其他原因，我们对滥用我们的系统具有零容忍政策。我们定期审核员工对内部工具的访问，并在尽可能随时使用。“
