任天堂将免费提供有缺陷的控制器，并退还已经支付了修复的客户，因为公司在Joy-Con Drive Debacle之后进入损坏控制，它现在面临着阶级动作诉讼。
寄给任天堂工作人员的内部备忘录，并由副事实概述了任天堂的交易Joy-Con投诉的新进程。
“将不再要求客户提供购买的证明，以便进行Joy-Con维修。”
“此外，没有必要确认保修状态。如果客户要求退款以前支付的Joy-Con修复[...]确认先前的维修，然后发出退款。“
据报道，任天堂客户支持代表已被告知通过故障排除过程，在发出免费修复之前，如果问题仍然存在，无论控制器是否保修，都会通过故障排除进程指导抱怨交换机所有者。
被告知患有Joy-Con Drift的副生产者来更新他的错误控制器上的固件。
然后，任天堂代表随后提供了预付费的送货标签，以在返回问题时发送控制器进行免费修复。
Joy-Con Drift最近成为课程诉讼的主题。
