世界各地的谷歌承包商正在聆听来自公司的数字语音助理,包括私人谈话的“音频片段”。
比利时公共广播公司VRT NWS的一份报告称,谷歌雇用人们倾听用户与谷歌家庭扬声器和Android手机之间的谈话录制,谷歌后来在博客帖子中确认。
谷歌表示,分析录音以“更好地了解语言差异”。
VRT NWS Reporter Tim Verheyden告诉华尔街日报,他可以访问超过1,000多个音频碎片,其中一些录音包含甚至没有指导助理的音频。
谷歌表示,它的设备只能发送音频,一旦检测到与之交互的用户,而背景噪声可以触发“假接受”。
“这意味着在背景中,我们的软件被解释为HOTWORD的背景中存在一些噪音或单词(如”OK Google“),”Google产品经理David Monsees表示。
“我们有许多保护,防止错误接受在您家中发生。”
谷歌表示,将音频片段剥离任何关联到史要账户,其在其隐私政策中披露了外部承包商处理用户数据。
揭示署在科技公司通过其数字语音助手收集的音频录音的安全性进一步担心。
今年早些时候揭示了亚马逊的Alexa器件一直保留并转录其用户的音频,包括儿童。