Woolworths拥有的零售商Big W被指控从事戴森电器有关的虚假和误导性的行为。
这些是由Harvey Norman,好家伙和JB Hi Fi销售的戴森电器。
在今天发表的声明中,ACCC表示,他们已接纳来自Woolworths Group Ltd贸易的法院可执行的承诺,作为大W(大战),其中大W承认其可能违反了澳大利亚消费法。
ACCC担心2016年12月30日至2018年4月30日之间,Big W的客户服务人员告诉消费者,这些消费者抱怨戴森电器有疑惑,他们需要直接与制造商达成协议,以便如果投诉的增加从购买之日起14天。
“大战承认,其行为可能误导了消费者对修理,更换或缺货产品退款的权利,”萨拉法院ACCC委员会委员会委员会表示。
“消费者有权询问业务,他们购买了一个有缺陷的产品,根据故障的严重性”MS Court表示,“MS法院表示。
“零售商不能将责任转移到制造商或为他们根据消费者保障的义务设定任意时间限制。”
作为承诺的一部分,大战将在其网站上发布通知,邀请消费者联系B大w,如果他们相信他们已经购买了一个有缺陷的戴森设备。
大战将根据澳大利亚消费法根据其义务审查所有关于故障产品的消费者查询。这包括以前从大W购物的戴森电器。
大战还承诺审查和改进其澳大利亚消费者法律合规计划,为大型零售员工。
Dyson没有在家用电器的情况下评论。