亚马逊召回了成千上万的环形视频门铃，警告安装不正确会导致它们着火。
第二代门铃，型号5um5e5，当使用错误的螺钉时，风险过热地用于将门铃固定到支架上，损坏锂电池。
产品安全澳大利亚已告诉客户在6月3日和2020年9月7日至9月7日之间购买门铃，以检查环网站的新用户指南，并建议已更新应用程序设置说明。Ring还设置了一个网站，让客户了解他们的门铃是否受到召回的影响。
“如果消费者已经正确安装了他们的环形视频门铃（第2 Gen），他们没有任何东西需要做。
“如果收费后，如果消费者没有安装或重新安装其设备，则应仔细遵循更新的用户手册或环形应用程序中注意到的步骤，”消费者看门狗说。
根据美国消费者产品安全委员会（CPSC），已在美国安装不正确的螺钉中收到85个报告，其中23种装置导致火灾。八人到目前为止遭受了轻微的烧伤。
在一份声明中，Ring表示客户安全是首要任务。
“我们并继续在这个问题上与CPSC合作，并联系了购买环形录像机（第2 Gen）的客户，以确保他们收到更新的用户手册并遵循设备安装说明，”该公司表示。
未建议客户退回门铃。
