ISElect已被罚款850万美元用于误导消费者关于其在线比较服务的能源计划，未能从其零售伙伴呈现更便宜的计划。
该公司于2016年11月间录取2018年12月，IT通知消费者将从零售伙伴的所有电力计划进行比较，并建议最具竞争力或合适的选择，但这并非如此。
ACCC发现ISelect的商业伙伴安排限制了电力计划零售商可以上传的数量，其网上服务推荐选项不一定是最竞争或合适的选择。
“ISElect不是消费者预付的，因为它并没有比较其合作伙伴零售商提供的所有计划，”ACCC椅子，Rod Sims。
“事实上，大约38％的人在那个时候将电力计划与Iselect进行了iselect可能已经找到了一个更便宜的计划，如果他们在逛逛或使用政府的比较网站能量方面取得了简单的情况。”
“当这些消费者通过ISElect网站或呼叫中心选择计划时，Iselect收到零售商的佣金。”
该公司还可未能充分通知消费者通过其呼叫中心从其零售合作伙伴提供更便宜的计划，不通过ISElect在线比较工具提供。
Iselect还承认，2017年3月至2019年11月间，由于其网站和呼叫中心代码的错误，将某些计划的价格损坏了某些计划的价格。
在某些情况下，Iselect低估了每季度最高可达140美元的总价格。
“ISELECT的误导性行为可能导致一些消费者在低估的价格或没有意识到可获得更便宜的计划的价格的基础上造成一些消费者或计划，”加入SIMS。
“消费者可以复杂和令人困惑，以比较价格和其他电力服务的其他特征，以获得最优惠的家庭费用。如果他们的建议受到商业关系的影响或限制，比较网站需要非常清楚。“
ISElect已承认责任，并与ACCC向联邦法院提交联合提交，同意寻求的订单，包括处罚。
在2019年ACX列出的实体于2012年开始其零售电力比较服务之后，它追溯到2019年的ISElect。
“比较器网站也有责任确保其算法是正确的，并且必须实施防止不正确的建议的措施，”SIMS先生。
“这尤其如此，因为当他们从这些建议中产生重大收入时。”
在过去两年中，ISElect提供了超过400万能的能量比较。
该消息是在ACCC发布其零售电力定价查询后，将强制性代码推荐给第三方电力比较器以确保商业关系得到充分披露。
