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中国家居卖场还未结束黄金发展期

今天,对家居卖场的认知基本都是消极的,人流稀少,模式落伍,线上冲击,没有未来等,这些感知在很多区域家居卖场不断传出关门信息,跨国家居卖场陆续撤出中国,卖场门店经营举步维艰的大环境下,又被特别强化,强化到怀疑人生,以至于很难提出这样的问题:卖场还有新机会?

家居卖场转型(图片来源于网络,侵删)

不过,不管今天卖场里的门店生意如何,有一点我们目前都可以基本肯定,家居卖场过去是整个家居产业零售的最重要平台,现在也是,在未来很长一段时间也将会是,但由于家居建材产业与互联网、移动互联网深度融合,用户消费心智不断迭代跃迁,跨界与创新不断推动,产业链不断融合,产业格局发生巨变,意味着整个产业中的重要环节零售卖场必须跟随变化,这也是肯定的。

那么,什么样的家居卖场才能适应新时代,卖场里的品牌专卖店应该如何进化才能适应新现实?

最近,美国最大的连锁会员制仓储量贩店Costco,在中国的首店上海店被买爆了,成为零售业的刷频事件。这对中国零售从业者的心理冲击是巨大的,不断抱怨人流稀少的中国家居零售从业者心中也是不平静的,谁说线下就是没落的黄昏,谁说的,是你的黄昏,不是我的黄昏,Costco几十年了,来中国还青春。

Costco的火爆,我觉得在某种程度上,应该给予了中国卖场零售从业者以反思,卖场还是有搞头,关键是怎么搞?同样,家居卖场、卖场里的品牌专卖店还是有搞头,关键还是怎么搞。

中国家居卖场还未结束黄金发展期

整个中国家居产业链最近几年固然在发生深刻的变化,这种变化甚至一度引起各大卖场对变革的恐慌,但只要仔细分析,这几年的变革事实也证明,家居产业存在的根基与基本格局并没有发生根本性的变化,这些根本要素的继续存在是判断整个家居产业发展与变革的基石,这些基本要素包括:

第一个要素是需求的存在。作为衣食住行的住,家居建材与房产紧密相连。这些需求并没有随技术的变化而变化,变化的只是技术对新品开发、产品品质、生产效率、对体验、对成本的要求发生变化。不像有的产业,完全是产品根本性替代,比如有了汽车,慢慢的马车就少了,甚至于无,有了手机,呼机的市场就没有了,这种科技性产品,完全是颠覆性的替代效果。但居住产业不同,不管是国外市场上百年的发展,还是国内市场几十年的发展,家居建材产品都是用户的刚需。

第二个要素是产业,包括用户对零售平台的需要。家居连锁卖场曾是中国家居零售革命的重要推动者,也曾经是效率与体验的代名词。正是因为中国连锁卖场的存在与发展,很多家居品牌得以快速向全国扩张,很难想像,如果没有像红星美凯龙这样的卖场存在,中国的家居品牌能够快速向全国扩张,起码扩张的成本和速度都不一样。但红星美凯龙卖场的数量,与全国的市场相比,仍然是不够的,一方面我们在说卖场过剩,但另一个方面也体现家居连锁卖场不足,部分地方卖场仍然较为分散,层次不高,管理效率、体验都是不够的,这说明连锁卖场扩张空间巨大,从目前扩张的态势来看,大型连锁卖场红星美凯龙、居然之家无疑获得扩张先机。

第三个要素是家居卖场本身的进化与线上平台本身的进化,结果出现线上线下“体验互补,效率趋同”的平衡状态。过去,线上与线下是对立的,是进攻与防守,结果,马云2016年喊出了新零售,重新重视线下,并且自己说以后不要提电商,是新零售。重视线下是阿里进化的结果,也是补课行为,过去的技术和这些线上平台,确实对卖场进化也起到了很好的推进作用,而线下的进化,也促使线上企业重新审视线下,在今天,作为线上的阿里更是直接战略投资红星美凯龙与居然之家,行业老大与老二都从资本层面形成了合作,双方将过去潜在的对手,直接变成战友。

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