中国商业地产经历了近10年的快马狂奔，如今已然处于增量转向存量的时代拐点。对购物中心而言，从百花齐放到精耕细作，回归商业本质，注重内容运营正成为商业地产群雄逐鹿之基准。一场关于“零售+”的新商业模式思考也正徐徐展开。
10月24日，2019年中国体验式商业发展论坛上，杭州金地广场（开业时间:2017-10-28、已签约115个品牌）荣膺《奇思妙想大赏·体验营销案例奖》；10月25-27日，杭州金地广场迎来两周年店庆。历经2年运营实战，从超级IP打造、商业空间重塑、业态品牌创新……向行业提交了一个精细化运营范本。
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凝聚商业超人气
周年庆吸睛又吸金
10月25日-27日两周年店庆期间，杭州金地广场再次以5大创意互动，10+回馈活动，以及原创IP金小地的亮相等一系列举措，佐证其发力精细化运营所做得努力和决心。
围绕主题音乐、韩国“乱打”表演、快闪、明星见面会等元素展开，同时揭幕了金地商置原创IP“金小地”，并以全业态、全品牌共同让利，零售2折起、美食5折起、超值返券等一系列“大尺度”活动，引爆消费欲望。
周年庆期间，在营造店庆狂欢氛围的同时，杭州金地广场也强化了 “乐享、乐活”标签。凭借上述一系列互动活动，筑建起项目与消费者的情感桥梁。毕竟，目前的消费主力军正在以最富个性、最具多元文化的属性登上零售舞台。物质生活的富足，使他们更加关注精神和文化生活。
周年庆期间客流与销售已双双突破去年记录。活动三天，金地广场周年庆单日客流创历史新高；销售总额也呈井喷式爆发，环比提升60%。其中，女装秋水伊人3天创杭州业绩第一，全棉时代、孩子王、balabala、江博士、南洋大师傅等品牌也迎来业绩新高。
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营造商业“仪式感”
链接消费情绪
开业两年来，杭州金地广场已举办包括爆笑虫子全国首展、屁桃君杭州首展、70周年年光影博物馆等一系列营销活动，营造商业“仪式感”，有效带动场内外客流，增强其消费粘性。据不完全统计，2019年杭州金地广场全年客流同比增长超过30%，全年销售同比增长超过26%。赢商网认为，独到的运营理念是杭州金地广场迅速成长的法宝。
如今的商业项目不再仅仅是满足消费需求的场所，更是站在城市发展角度，承载更多人文、情感的功能。正如杭州金地广场所践行的，引入和打造超级IP、重塑商业空间以及一系列推陈出新的营销等构建全维度暖心生活场景，拉近人与人之间的距离。
就拿此次周年庆首度亮相的自主原创IP金小地来说，是杭州金地广场在IP运营道路上的隐形见证者和创新实践者。
自主原创IP金小地
说是隐形见证者，是因为在金小地诞生前，杭州金地广场已引入包括爆笑虫子全国首展、屁桃君杭州首展等一系列流量级IP，通过这些IP不断强化杭州金地广场与消费者的情感链接同时，也为其2年后原创IP金小地的诞生奠定了基础。
与此同时，杭州金地广场还通过节日营销，触发顾客对大众文化的认同和传承，满足消费者对仪式感的追求和情感共建。以建国70周年国庆为例，群众爱国情怀激昂，杭州金地广场顺势推出“70周年光影博物馆”展来献礼祖国；再者也是链接消费者，与之形成强互动的有效途径之一。
情感价值需求高涨的同时，对商业空间功能也提出了更高的要求，从原先重坪效逐渐向好体验转变，促使空间溢价赋能商业运营。
这点上，杭州金地广场早有涉猎。通过对4-5层39米挑高玻璃，以及5层的室外屋顶的巧妙改造，杭州金地广场将3个公共空间有机结合，打造出了既有独立主题，又互相联系的3大元气互动空间——4层阅空间、5层室内悦花园、5层室外悦乐园。满足市民对独立空间、闲暇时光需求的同时，也强化了杭州金地广场在商业空间重塑方面的标签意义。
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提升商业级次感
品牌焕新升级
如果说打造超级IP、重塑商业空间体现的是杭州金地广场在精细化运营方面外在商业表现，那么对优质品牌的追求，不断焕新，引入时下热门品牌，则是其业绩增长的内生源动力。
开业初期，杭州金地广场就已网罗如大地影院旗下高端品牌——自由人影城、永辉超市绿标店、母婴童行业零售领军品牌孩子王、咖啡一哥星巴克等百余全国头部连锁品牌。同时，深挖杭州老底子“网红”餐饮，如“望江面馆、景芳周大姐烧卖”等。从特色餐饮、童乐早教、精致购物、生活体验、娱乐休闲等业态考虑，全力打造杭州首个一站式全业态生活趣味中心。
不过仅此一点还远不够，杭州金地广场深知“以变应变”在商业发展中的重要性。又新引入复合式书店头部品牌言几又，全球领先特卖电商品牌“唯品会“线下零售店，全球最大移动通信设备供应商华为，日本亲子乐园莫莉幻想，国内医疗背景婴幼儿专家品牌全棉时代，以及专注为3-16岁青少儿提供专业英语学习课程的乐宁教育等。
为了满足人们日益多元的口味变化，杭州金地广场网罗人气餐饮品牌，引进网红火锅品牌湊湊，知名甜品品牌巴黎贝甜，以及专注于手工蛋糕制作的南洋大师傅等餐饮届“大佬”。
目前，开启飞行影像新时代带你换个角度看世界的大疆品牌也已开业，为消费者开启新生活方式。据杭州金地广场透露，城北首家网红茶饮品牌喜茶也预计将于圣诞前后开业，国潮生活方式品牌海澜优选也已落定。
求战者安，用于杭州金地广场毫不为过。
以消费者为核心，不断创新迭代，物质、情感双轮驱动，努力探索城市生活的万千可能；同时赋能城市发展，于商业逻辑之上为消费者提供多元生活方式。
毕竟，在消费者更愿意为文化、情感和服务买单的当下，通过原创IP的打造，商业空间的重塑，不但能塑造一个更立体、且具影响力的品牌形象，成就其独有的高辨识度和强吸引力；还可以连带消费，收获品牌的信任与顾客的忠诚。
在即将到来的圣诞，金地商置将以原创IP金小地为主，联动全国6城金地广场开展一系列活力互动。
作为金地商置商业产品线之一，金地广场以区域及社区家庭型商业定位为主，以26-40岁的都市居民为核心客群，重点布局一二线核心城市，涵盖区域/社区生活、商务办公配套需求，目前已开设西安金地广场、杭州金地广场、武汉金地广场、上海九亭金地广场等。
杭州金地广场将继续践行“精致生活 温暖相伴”的商业理念，成为承载大众情感的容器与连接社交关系的纽带，持续推动城市生活方式的革新升级。并以用户思维，打造更多体验场景，不断迭代升级商业内容，致力成为根植于每个杭州人记忆中的标杆社区商业印记。
