11月21日消息,伴随瑞幸咖啡的“鲶鱼效应”,跨界者纷至沓来,继中石化、OYO酒店入局后,中国新零售咖啡战事又有了新动向。11月14日,在中国移动全球合作伙伴大会上,中国移动介绍了自己的5G+战略,并展示了其与合作伙伴围绕5G+4G、5G+AICDE、5G+X应用等方面的最新创作成果,而令人意外的是中国移动此次推出的5G新品还包括咪咕咖啡(需求面积:80-200平方米、今年计划开3家)。
中国移动咪咕公司副总经理颜忠伟介绍,将推出咪咕5G零售机器人,贩卖咪咕咖啡5G+系列饮品,包括鸳鸯系列5G+4G咖啡、果酸系列5G+AICDE咖啡等。据《电商报》获悉,5G+咖啡机器人由交易屏、AI互动导购屏、取货口等部分构成,贩卖咪咕咖啡5G+系列饮品。
此外,中国移动在线上还开发了相应的微信小程序——数字咖啡馆。中国移动对其的定义为,一款融合了咖啡文化+舒适环境+业务互动的O2O开放平台,集沉浸式体验、IP展示、衍生品销售、主题活动为一体的社交空间。
据悉,这款小程序以“5G咖啡、数字咖啡馆”为主题,在上面除了可以购买咖啡,还包含了娱乐、社交、社区互动、5G主题活动、游戏等虚拟化体验,融合了时下最流行的app功能,用户可以打造自己专属的咖啡馆,可以帮别人磨咖啡,还可以拼团、参加抽奖等。
不仅如此,咪咕咖啡在线下还携手各大知名IP,在各大城市打造创意体验店,或举办各类联名主题活动,旨在给用户呈现5G属性的沉浸式体验。
11月19日,咪咕咖啡四家全新门店——厦门一等邮局店、厦门机场店、成都SM广场店、杭州文鼎国际店在厦门、成都、杭州三座城市同时落地,四家新店同步上架了全新发布的5G+系列咖啡饮品。
据《电商报》了解,中国移动还表示,公司已经拥有完整的咖啡供应链,当前咖啡团队有43人,未来将扩充到100人,计划明年开设直营门店50家,预计未来加盟、合作类门店达500家。不过,颜忠伟在大会上表示,咪咕咖啡与星巴克、瑞幸咖啡不同,并不是为了卖咖啡,而是为用户提供5G属性的沉浸式体验。
事实上,从产品到宣传物料也可以看出,咪咕咖啡为用户呈现的更多是未来即将落地的新技术、新产品、新零售,展示的是未来因5G商用化而更加便利、健康的互联共享的生活。而中国移动之所以选择咖啡零售作为切入点,或许是为了获得更多接近用户的机会,也就是“引流”。
据经济观察网报道,中国移动的预想是,一位90后、00后年轻人,通过一些优惠手段低价买一杯咖啡,而成为了中国移动的会员,还体验了5G内容,若这个人有5G手机,可直接下载中国移动5G应用的App,成为付费会员。
但在小编看来,由于咖啡的准入门槛在餐饮中相对较低,容易被跨界,因此将咖啡视为重要的引流产品并不止中国移动,如中石化、OYO酒店、苏宁等都是新入局者,并且各家切入的还是不同消费场景。这就意味着,中国移动想要成功“引流”,首先还是要做好咖啡,还得做好一杯5G体验式咖啡,才能从拥挤的咖啡零售赛道中脱颖而出。