随着城市快速发展以及城市更新的不断推进,中国商业地产行业正在面临着前所未有的机遇和挑战,从增量时代步入了存量时代。
根据观点指数不完全统计,2019年1-9月,全国共有298个购物中心开业,分布于东北、华北、华东、华中、华南、西北、西南等7个区域。
大量新晋购物中心相继入市,给商业市场注入新活力的同时,也进一步加剧了市场的白热化竞争。不少开发商纷纷对购物中心的主题定位、品牌结构、业态组合以及服务等进行了不同程度的调整改造,希望通过个性化的消费体验来抓住更多消费者的心。
新兴消费群体更青睐个性化体验
随着社会收入及生活水平普遍提高,年轻消费群体比重增加,人们对于消费的要求已从物质享受逐步转向服务及体验享受,需求端的改变让整个市场进入了消费升级阶段。
回顾中国商业地产近十年"爆炸式"的快速发展,存量化、雷同化成为了时代标签。千店一面带来的后果是消费者的审美疲劳。80、90甚至00后新生代消费人群追求身心的解放,追求自由平等,尊重人文情怀,不再将全部收入花在“吃饱穿暖”上,更加注重商业体对人们"功能性+情感化+精神化"需求的全方位满足。
据波士顿咨询公司与阿里巴巴联合发布的报告显示,中国消费者正从目的性购买产品向体验转变,服务型消费对私人消费增量的贡献比例2022年将提升至51%。报告还指出,体验式消费已成为一种潮流。
由此可见,新的商业机会来自于从标准化到个性化的转变。购物中心如果继续采用趋同的连锁品牌组合,不细分消费需求,不借助创意赋能商业发展,将很难在日新月异的商业竞争中脱颖而出。
“美居生活”点亮创意空间
相较于传统的零售业态,体验式、场景化业态更具鲜明个性,因此在购物中心业态布局中一直备受开发商青睐。而要满足现代都市人对于精神品位和生活美学的追求,生活品牌自然是购物中心的不二之选,“Magic Life美居生活”正是近年来大热的新兴生活品牌之一。
2楼数码体验区
“Magic Life美居生活”以艺术、阅读与生活为语言,通过传统艺术展厅、艺术商店、 创客酷房、阅读书墙等多种形式的叠加,创造多维度开放式艺术空间,致力于提供文化与艺术服务结合智能科技与体验消费;与时尚品牌、咖啡馆、餐厅、书店、音乐等完美融合,打造开放体验氛围;连接线上商城和自建物流体系,提供“线上下单,送货到家”的便捷体验。
4楼家居体验区
2019年年初,“Magic Life美居生活”在广州高德置地冬广场开设旗舰店,规模超过1200平方米,设有三层空间,二楼为数码体验区,四楼为家居体验区,五楼为艺术空间,还有购物中心里难得一见的巨幅“文化书墙”,开放式零售空间让消费者感受到无间隔舒适购物体验和无边际的艺文体验,完美诠释了“家的第三空间”概念。
高德置地创始人苏萌曾说:“跨界复合空间中的娱乐和生活服务消费,可以凸显放大商场的社交属性。”“Magic Life美居生活”定期提供免费场地,举办文化、艺术、旅游、生活类型活动,将家居、咖啡、美酒、烹饪烘焙和花艺教学融入其中,为作家和艺术家与大众建立一个自由交流沟通平台,让顾客流连忘返。
都说“书籍是人类进步的阶梯”,高德置地冬广场在B1楼到5楼的公共区域,特别打造全城唯一的无缝体验全楼层文化书墙,消费者不仅可以免费阅读好书,遇到心仪的书籍还可马上扫码下单,体验与消费无缝连接。
文化书墙
通过业态的“跨界复合”打造“沉浸式营销”,让门店变得更好玩,消费者必须亲自来店才能够感受网店无法提供的服务,从而也更能留住客户的钱包和心,成为购物中心应对电商冲击的一大法宝。
对购物中心而言,“Magic Life美居生活”不仅打造了一个“文化艺术主题社交空间 ”,提升商业项目整体格调,更是提供一站式品质生活解决方案,通过多业态在一家店中相互渗透相互融会,从而产生新的亮点,合力开拓1+1>2的市场,提供给消费者更加多元化的消费体验,增加停留时间,增加购买的几率与可能性。
5楼艺术空间
高德置地创始人苏萌曾说过:“好的空间就像一场派对,人们都比他们计划的待得要久。”据统计,自从引进“Magic Life美居生活”后,广州高德置地冬广场成功了吸引珠江新城大批写字楼白领、周边住宅居民等高消费力人群,商场的客流量与销售额与往年相比有了显著的增长。
多元活动深受大批消费者追捧
未来,随着消费理念的升级,需求个性化、服务产品化、场景体验化将成为新零售时代购物中心发展的核心。以“Magic Life美居生活”为代表的家居品牌,通过“不同业态+多元品类+文化赋能+主题场景”的创新形式,充分迎合新生代多元化消费诉求,无疑为购物中心的未来发展带来更大的想象空间和更多活力,注定是购物中心一张必不可少的新名片。