编者按：首店、夜经济、5G等热词，折射2019年零售商业发展态势。2020年，商业地产的行业新风口会在哪？赢商网推出《请回答2020》年终策划，以不同视角触达行业趋势。趋势虽不总能精准捕捉，但总有一种力量，使我们一直前行。“追梦的力量”，第15届中国商业地产节将于2020年5月举行，共同探寻商业的无穷力量。
自2002年中国首个奥特莱斯业态购物中心——北京燕莎奥特莱斯正式开业，奥莱行业在中国已走过17个年头。
2020年，中国奥特莱斯即将“成年”步入18岁，发展也变得愈加成熟。对此岁末年初，赢商网对话中国奥莱会会长陈亚波，解读奥莱的2019并展望2020。
自2008年投身奥特莱斯行业以来，陈亚波一直致力于推动中国奥特莱斯企业的内部交流和行业的健康发展，先后创立了全球首个专业的奥特莱斯门户网站——奥特莱斯网、全球首本奥特莱斯专业期刊——《奥莱领秀》等。十多年的从业经验让他对行业现状及未来都有着充分认知和见解。
陈亚波认为，2019年的行业关键词是“小快新”，“小”众市场逐步发力、市场变化越来越“快”、“新”技术应用越来越普遍。2020年，他预测奥莱市场总销售额仍会以两位数快速增长，并且随着5G商用的进一步普及，多维交互将会改变现行的商业逻辑。
以下是采访实录：
1、2019年，什么事情是您思考次数最多的，为什么？
2019年我思考最多的就是消费到底是升级还是降级？我觉得这是个伪命题，还是因人而异、因环境而变。
另外我也思考奥特莱斯在中国如何健康的快速发展？
2、回顾2019年，最遗憾的事情与最有成就感的事情分别是什么？
2019年最遗憾的事情是年初我们制定的一些计划并没有按照既定的进度在推进。
2019年最有成就感的事，就是正式启动了【奥莱领秀商学院】，与国内知名高校的合作。
3、过去一年，您觉得出乎意外的消费潮流是什么？所在的企业是否正在拥抱或是错过？
过去一年，网红直播自媒体变现的迅速崛起应该是让所有人感到最意外的，值得庆幸的是，在2019年年中，我们已经开始布局并已经进入了到这一领域。
4.如果用一个关键词总结2019年，您觉得它应该是什么？
2019年的关键词应该是“小快新”吧，“小”众市场逐步发力，市场变化越来越“快”，“新”技术应用越来越普遍。
5、请预判商业地产行业2020年市场趋势？
第一是奥特莱斯行业总销售额仍然会以两位数快速增长；
第二是随着5G商用的进一步普及，多维交互将会改变现行的商业逻辑。
6、基于行业预判，贵企业2020年的工作重点有哪些？
基于中国奥莱会在中国奥莱行业的影响力，2020年的工作重点主要是继续深化奥莱的大数据营销、奥莱人才培训以及新媒体三大业务板块。
7、如果可以提前预知答案对2020年进行提问，您最想知道哪个问题的答案？
我想知道2020年奥特莱斯行业仍然会以两位数快速增长？
8、给商业地产人推荐一本值得在2020年阅读的书籍或者观看的电影，推荐理由是？
我推荐《奥莱领秀》杂志，中国奥特莱斯正值快速发展期，非常值得零售人阅读行业专业书刊。
