2018年12月，广州保利广场以8.8万㎡的体量、“城市趣活中心”的主题定位，以及95%招商率正式开业。
2019年12月，广州保利广场迎来开业一周年的日子，此时的招商率及开业率均达99%以上，客流及销售稳步增长。
保利商业地产投资管理有限公司助理总经理叶柯对这份成绩单显然是满意的，他在周年庆典上致辞表示，“开业至今，项目运营情况良好，保利商业为广州琶洲带来一座全业态生活购物中心，涵盖零售、餐饮、儿童、娱乐、体验、生活等全业态。”
开业这一年，广州保利广场以“全业态+首店+网红”的品牌招商逻辑，形成了“影院+新零售+儿童+娱乐”的核心业态组合，并已开始筹划品牌业态升级计划。
据赢商网观察，广州保利广场在原本乐拍拍运动乐园、京东7FRESH七鲜超市、奥飞欢乐世界、CGV影院等核心主力店基础上，又新增了新华书店旗下“四阅书店”、明星人气品牌“THE COLORIST调色师”和“KKV”等，打造商圈内品牌唯一性。
同时，对负一层隧道商业街进行品牌升级，引进“鲍师傅”、“吉姆大师傅”等人气品牌。
在商场2楼，进一步布局亲子业态，引进包括“moonjoy月悦餐厅”、“adidas kids”等儿童业态品牌。
随着消费需求的不断升级，消费者对品质的要求也在不断提高。因此保利广场更加注重商业创新，给消费者带来全新好玩的品质生活。
在体验式场景上，保利广场能够精准把握市场主流方向，通过差异化定位，打造独具特色的IP形象，以及创新的场景搭建、缤纷多彩的主题活动，不断营造丰富的空间情景体验。
2019年10月，保利商业携手西西弗书店、萌想文化举办的“如果大唐是一群喵”IP特展，在广州保利广场正式开幕。活动以“猫咪”展览、场景还原、体验活动、IP文创周边售卖为一体的形式，给大众提供更立体的文化体验。
在营销活动方面，保利广场紧贴潮流，开拓创新营销思路，先后举办了“超级英雄”展、“变形金刚”展、“王者荣耀”城市赛、“CF百城联赛”秋季赛广东省赛、“粤语博物馆”等人气营销活动。
此外，保利广场携手联合拥有千万级粉丝的“小阿七”、“戴羽彤”等抖音红人，别出心裁地打造了1900PM星光音乐广场，实现了销售与客气显著增长，更成为抖音平台广州城市搜索热度名列前茅的购物中心项目。
在一周年庆之际，保利广场更是联合邓瑜，黄思祈，洪宝3位新锐艺术家联袂献礼，精心布置了Power Lips艺术展及Poly Art新媒体互动艺廊，开启了一场艺术美学的跨界合作。艺术创作结合数码技术，打造出丰富有趣的新媒体互动盛宴。
在未来一年，保利广场将继续推行“城市趣活中心”的项目定位，并着重提升“年轻”“潮流”的标签元素，在品牌组合和创新经营上进行持续的升级，真正回归到商业的本质，研究我们的顾客，并为他们创造个性化的优质内容，用人性化、主题化、体验化的场景，与消费者建立感情连接，打造有温度的都市生活空间，重塑区域体验感，创造优美视觉效果。实现项目核心竞争力的持续提升。
保利商业通过多年自有完整产品体系的开拓运营，因地制宜打造购物中心商业综合体，优化整合零售超商业务及跨界原创内容产品研发，具备投资规划、定位咨询、技术顾问、运营管理等全链条专业服务能力。以差异化的产品矩阵，行业领先的运营能力，为中国商业存量市场提供定制化解决方案，有效提升资产收益。
截至2019年底，在上海、广州、天津、武汉、长沙、合肥等全国41座城市开业运营 商业项目107个。
