一说到“精准营销”这种务虚又古典的词汇,年轻一代总会双手抱胸歪头围笑,等你开吹,但就品牌来说,“精准营销”可比“小预算大创意”靠谱多了,因为 “精准营销”是有迹可循的 ,而所谓的小预算大创意,三分天注定七分靠时机。
可按照目前最酷炫的“互联网流量学”来说,只要流量大,宾利开回家,流量扛得住,3层大别墅。 其实就是用互联网工具,把全国的老百姓按到一个店铺里 ,这个时候不需要营销,也不是太在乎人群精准,把分母做的特别大,然后搏命中就行。
但美好的时光总是短暂,随着互联网用户数量的饱和,存量市场的开启,大家又从线上回到了线下,到现实世界里再挖挖流量,于是地标建筑,金角银边的商铺又出现了,毕竟他们掌握着线下的流量,而且基于周边人群,是“相对精准”的场景。于是“精准营销”又复兴了,快闪店更多了,大家觉得,躲开“红包乞丐”,“薅羊毛专业户”, 在获客成本这么高的时候,命中自己的消费者比什么都重要 。
拿着互联网流量的套路,再去看广告圈的案例,你就会发现,其实还是一脉相通的道理。 而且广告人的操作还是很骚的。
今天剖析这个案例,我希望大家可以尝试 换位思考 ,如果你接到这样的BRIEF,你要怎么命中消费者?
比如: 圣诞老人和龙角散,一个芬兰老头和日本润喉糖在圣诞节该怎么搞精准营销?
首先这个组合就非常黑人问号,圣诞老人为什么以及凭什么吃龙角散啊,是不是再整点儿党参泡枸杞,一口气钻800个烟囱不费劲儿,这也太朋克了吧。
其次吃龙角散的人也非常多样,总不能: “送礼就送龙角散,这个圣诞不一般”,这也太土味了。
请自己先思考1分钟,能想出什么点子?
看到这里,请大家先看一个视频
从这支视频,我们来看下龙角散找出了什么样的精准洞察:
龙角散主要 缓解咽喉不适 ,如果提到咽部问题,除了病患一定是烟民最为常见。
圣诞老人是个200多年烟龄的资深烟民,而龙角散也有200多年的历史,可谓是 好朋友 之间的互动。
圣诞老人送龙角散给抽烟人士,不像明星代言,更像是几代烟民之间的惺惺相惜,更有 温度 。
圣诞老人怎么说也是全民偶像,称不上流量巅峰,但绝对是口碑王者!这样一个人见人爱、家喻户晓的 超级大咖 ,再加上200多年专注保护咽喉的品牌,强强联合但也很好的迎合了受众喜好:稳中带皮。
当对品牌与产品有了精准的洞察,接下来就是如何通过情感将品牌与用户连接在一起。 龙角散在这个H5里,放置了三支圣诞老人太难了的暖心视频,我放在阅读原文里了,有兴趣可以拉到最后戳开一看, 懒得看也可以先通过视频截图继续看我叨叨。
1、【小女孩的梦】:老烟枪圣诞老人的咳嗽声惊扰了刚刚被哄睡的小女孩
2、【平安夜的吻】: 老烟枪圣诞老人的咳嗽影响了年轻人在浪漫圣诞节的吻
3、【圣诞老人的婚礼】: 老烟枪圣诞老人的咳嗽打断了自己和妻子的浪漫回忆
其实三支视频看名字就可以联想到大致内容,通过结合特殊场景直击少年、青年、中老年用户群。
润喉糖这种东西,不分年龄,不挑性别。甚至可以说,无论是自己吃还是送他人,都和其他产品不一样, 天然就带着一份关怀的温度 。
我们常说重要节点不要破坏气氛,于是在关键时刻吃上一颗龙角散,在特殊的日子里,温度再高一分。
到这里,如果你以为品牌结束了自己的营销动作,那说明你太互联网思维了,现实世界也必须要的啊! 如果只做线上不考虑线下,精准营销也只能算是半准营销。
龙角散找到了创意最初的咽喉问题人群——烟民,开设了一个“好咽交易所”,让星推官圣诞老人与烟友们做了一次有温度的交易。 有三个特点:
这是圣诞老人为全世界准备的暖心礼物,喉咙舒畅那一瞬的感觉,就像多喝热水肚子不疼了一样,体感是非常明显的。
一支烟换一个好咽,这个从立意上就站在健康生活的C位了,怎么说都有理,而且也没有“倡导戒烟”这么硬核,只是先停下来少吸一根,多保护一会儿咽喉。
这是商业味很明显的快闪活动,但又加了公益的味道,这个公益既不惊悚也不考验人性,就是淡淡的提醒一下,小心思小关心,社交距离保持的非常好。
虽然这一次龙角散的创意围绕着烟民,但其实背后的精准目标则是所有咽部会有不适的人。
比如像我,虽然极少甚至基本不抽烟,但每天仍有80%的时间要用于交流、谈话。 如果你长时间持续的说话,不用多,一个小时基本嗓子就开始冒烟了。 龙角散就属于我永远会在包里备着的那个“贴心人”,每当我咽喉不适甚至感冒咳嗽的时候,我都会含一颗。每颗润喉糖都是独立包装,真的非常适合外出党。
早在几年前,龙角散还只能在日本买到,现在基本各大电商渠道都有了它的身影,甚至如今再逛日本,龙角散已经成为了药妆店放在店外招揽顾客的必备产品。
聊完了龙角散的营销套路与产品,最后让我们来总结一下精准营销的三要素:
六人定律论证了通过6个人你可以认识美国总统, 所以只要把散落的信息深挖一下,总能找到一根线串在一起 ,天南海北的元素组合也没那么违和。
一个活动,覆盖一个面的人群,不要老虎吃天,也不要大喊大叫,就轻柔的关怀一下挺好的, 营销并不总需要“又猛又持久” 。
线上线下联动,打通营销“次元壁”很重要, 很多案例都是“线上扩散,线下体验”,手机到了5G时代,依旧无法满足五感体验,所以媒体如何各司分工就成了必修课。
好啦,在这个市场纷纷下沉,老铁点赞,喜欢大力出奇迹的糙铁时代,还能看到这种细节周到,布局用心,能保持品牌调性的创意案例,我已经很欣慰了。
总有人在好好做广告,只要心中有光。