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被扣越南的口罩,却扣不住人间温暖,记一次失败的海外购物经历

最近从武汉爆发的新型冠状病毒肺炎疫情持续发展,口罩瞬间销售一空。一个偶然的机会,看到微信里一位越南岘港的导游蛩春在当地进到了一批货,于是联系了一下,几番沟通之后订购了12盒。这位蛩春是一个朋友去越南旅游时候认识的。一次有人向我咨询越南旅游的事,忽然想起朋友曾经在游记里写过这位导游,于是要来了微信号。

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次日早上看到留言情况有变化,不过想想货源紧缺,也在情理之中,只要能买到,这个价也不算高。但心里一直在担心能不能顺利过关。蛩春也在每天报告着进展情况。

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情况果然像事先担心的一样,发货的过程一波三折,从岘港长途奔波拉到边境,又辗转到河内重新装箱。几个人的货合在一起凑一箱发到国内再分发。为了方便联系,蛩春建立了微信群,把购买口罩的客人拉进群里,货在同一箱里的客户也互相联系起来,计算分摊运费的事。

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之后的两天是短暂的平静,大家还不时在群里聊天,直到蛩春发来了视频告诉大家货被越南海关扣下了。她还因为这件事上了电视,背了黑锅,挨了不少骂。

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直到这时候我们才知道,口罩被扣了,人被抓了,货是拿不到了,但蛩春一直的努力我们也看在眼里。大家并没有因为购物失败责怪蛩春,纷纷表示出关心同情和理解。

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蛩春因为这件事被罚了款,但还是想尽办法四处筹钱把大部分客户的货款退还了,剩余的几家没能全退,也明确承诺筹到钱后一定退还。

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显然,这是一次失败的海外购物经历,但欣慰的是整个事件当中,却看到了温情的一幕。买家并没有抱怨责怪,卖家也很有担当。虽然远隔千里,跨越国界,但人与人之间的理解、信任和体谅却超越了民族文化的隔阂,失去了口罩,却感受到了人心的温暖。

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