新冠肺炎疫情始终牵动着全体星耀商业人的心。自国家公布此次肺炎疫情以来，星耀商业就高度重视疫情防控形势的严峻性、复杂性，迅速成立疫情防控工作领导小组，第一时间研究、启动肺炎疫情应急预案，为全社会抗击新冠肺炎做出应尽之责。
2月26日，云南星耀商业正式向商户发出《见字如面，共克时艰：致星耀商业各合作伙伴的一封家书！》，宣布减免1个月物业管理费等12条帮扶政策，累计让利300多万元，以实际行动全力支持所有商户共渡难关。
重帮扶：共担经营压力
1、减免全部商户1个月物业管理费、化粪池清掏费以及垃圾清运费。
2、疫情期间，对新承租或续租广告位的商户，给予1-3个月的免租期。
3、通过官方公众号、官方微博等自媒体组织线上推广，为商户增强信心、去库存、增销售。
4、利用星耀集团下属二级公司楷唯物业APP业主平台推广商家线上销售信息，面对新亚洲体育城10余万业主。
助复工：组织有序复工
5、统筹、指导商户有序复工，做到有重点有节奏逐步开展。
6、疫情期间成立专项小组，及时为商户解决问题与困难，提供复工复产、疫情防控、《应对新型冠状病毒肺炎疫情支持企业共渡难关的十二条政策措施》相关政策解读、咨询、帮助。
7、统一组织做好店面疫情防控工作，定期指导进行店面消毒，公共区域做好每日按时消毒，完善店面及公共区域出入扫码登记。
8、积极协助商户解决防疫所需的口罩、消毒等疫情防控物资；并为复工复产商户提供一定量的疫情消毒防控物资。
9、因店施策，对商业区内商户逐一深入沟通和了解，根据复工情况及实际需求出台专项措施。
解难题：提供专属服务
10、全面共享企业资源，利用星耀集团公司平台、场地及资源，协助所有商户进行招聘人员咨询。
11、发挥企业责任，根据商户实际经营需求，协助联系银行等金融机构，在资金上给予支持。
12、加大人力、物力投入，有效监控复工复产人员来源、健康状况、防护措施，配合相关部门做好人员登记，避免疫情的发生。
2月28日，星耀集团以星耀慈善的名义向昆明市第三人民医院捐赠价值60万元的医用防护物资，用于支援抗击疫情的一线医务人员。据悉，星耀集团已向医院及社会公众捐赠抗疫防护物资达110多万元。
截止目前，星耀集团已通过直接和间接投入400多万元用于抗击疫情。
作为昆明市本土企业，星耀集团一直以社会责任为已任，把公益慈善事业作为回报社会的重要途径。自93年成立至今，星耀集团已向昆明见义勇为基金会、全国青少年基金会、云南光彩事业促进会等社会公益组织捐款捐物7000余万元，社会公益设施投入近10亿元，为社会和谐发展贡献了力量。
除此之外，星耀集团还在云南昭通地区捐资建成6所星语光彩小学，使6个乡镇的1600多余名师生受益，先后荣获了“光彩之星”、“中国最具社会责任感企业”、“中国公益事业十大突出贡献人物”、“领袖云南·十大慈善品牌”等多个慈善荣誉称号。
没有一个冬天不可逾越，没有一个春天不会来临。我们同呼吸、共命运、共克时艰。我们坚信阴霾之后，必有蓝天；我们坚信在党和国家的坚强领导下，终将能打赢这场疫情防控阻击战！过去，现在，未来，星耀商业自始至终和所有合作伙伴在一起，共渡难关，共赴未来！
