疫情阴霾逐渐散去,各城市的商业迎来了复苏的曙光和力量。
不久前,中城商业研究院发布了一份关于《2020年中国实体商业受新型冠状肺炎疫情的影响》的市调分析报告,这份针对全国400多家购物中心的样本调查,从区域、业态、客流及销售恢复情况做了不同角度的解读。
透过这份报告,我们可以看到随着疫情防控的常态化,实体商业复苏成效显著,客流已恢复至同期水平,但相较于购物中心,连锁品牌的影响可能更大。调研显示,品牌对商铺承租意愿的预期趋于保守,对未来新增拓店计划态度更谨慎。
后疫情时代,购物中心的新起点
如何在疫后重塑信心,如何调整新的拓店计划,是每个品牌都不得不面对的问题,这不仅关系到品牌本身的生存,也是购物中心长期经营的关键点、在现代与未来交汇的时空节点,品牌拓店的选择俨然有了更明确地要求:
健康问题是首要
此次疫情让人们更加注重追求健康的身体和健康的生活习惯,也更倾向前往绿色空间、开放式空间消费,无论是出于消费需求变化的考虑,还是员工职业安全考虑,品牌倾向选择具备VAV中央空调以及新风系统的购物中心,且希望场内消毒变成常态化。
其次是运营管理标准化
品牌在乎的不仅仅是卫生,还有购物中心的经营手段。那些更注重购物中心的整体环境品质,且对合作伙伴、商户、消费者都能始终如一的购物中心,将会得到品牌更多的青睐。
注重内容运营,尤其是数字化运营
商业地产存量时代,购物中心良莠不齐,加上疫情突击,品牌对那些能抗住“疫后恢复战”的购物中心更有信心。有调查显示,84%受访者至少尝试了一种新的在线服务,品牌意识到积极探索数字化转型,加速线上线下一体化进程的购物中心,能帮助品牌制定策略进行导流,完成私域流量的构建以实现流量转化。
武汉金银湖醇熟生活版块,金湖、银湖、园博园----双湖一园环幕景观,地段价值不菲,自然环境与消费潜力都是城市的制高点、品牌入驻的优选之地。一座地标商业综合体,即将从这里扬帆起航。
它就是金银湖大厦(金银湖199+),作为武汉市重点工程项目,它肩负焕新金银湖商业格局的使命,不仅填补了金银湖生态商务总部版块商业空白,还为品牌进军金银湖片区,提供了商业新标地。
金银湖199+效果图
更重要的是,项目始终将“高标准“、“高趣味”、“高品质”的匠心要求,贯彻落实到设计施工、招商、运营的各个阶段。
金银湖199+高标准
现代管理学之父彼得·德鲁克曾经说过:动荡时代最大的危险不是动荡本身,而是仍然用过去的逻辑做事。聚焦到金银湖大厦(金银湖199+)身上,顺势而为,将对品牌招商、环境健康、客户服务的高标准,体现在行动上已成事实。
考虑到现代家长对孩子游玩环境和健康性的关注,金银湖大厦(金银湖199+)毅然决然地选择了首次进驻中国的熊猫安可。熊猫安可,在给孩子创造欢乐世界的同时,也时刻保证孩子们的安全健康,每日使用专业消毒工具全方位高频消杀,严选各类无毒、无菌、环保国际标准儿童玩具及器械,为孩子健康保驾护航。
这家来自智利的知名综合性儿童乐园,通过在世界各地严选适合0-12岁各个成长阶段的益智玩具,让儿童在体验乐趣的同时,满足成长所需的创造性。这里不仅是孩子的成长伙伴,也是孩子启蒙的最好“老师”。
除进驻品牌的再三考量外,金银湖199+将高标准落实到项目运营的每一处细节处,于各板块上都精益求精,潜心打造行业标杆。
项目还将引入智慧化客服系统,例如智能店铺导航、一键呼叫客服人员到场帮助、每楼层都设置有便利角,方便有需要的人们取用应急物品等,这些贴心的创新,不仅能给顾客提供与众不同的购物体验,还能节省场内服务管理成本。
金银湖199+高趣味
对金银湖片区而言,越来越高的家庭型消费占比,所带来的家庭消费潜力巨大。金银湖199+以“全家庭 新生活 欢乐中心”为定位,锁定标杆品牌、增加游乐体验、丰富儿童业态……将打造成一个充满趣味性、体验式、互动娱乐的消费场所。
已经入驻的熊猫安可大型儿童游乐中心,将游乐场所完美的镶嵌在了购物中心内部,针对儿童喜欢钻、爬、滑、滚、晃、荡、跳、摇的天性,设计适合儿童的游乐环节,在特色体验区的巧妙设计下,强化亲子间的互动,使儿童在角色扮演的过程中,提高认知、社会交往能力,和培养儿童具有良好的智力和品格,将为孩子和家长带来丰富多彩的欢乐空间和亲子场景。
智利熊猫安可
而在与生活密不可分的休闲娱乐业态上,金银湖199+还引进了武汉银兴国际电影院,为金银湖片区带来极致的观影体验。未来,配合不同的趣味性业态与美轮美奂的IP美陈场景,能快速带来人流量和聚拢效应,满足不同人群的乐趣所需。
作为一家智慧商场,金银湖199+黑科技的乐趣同样不容忽视。场内将以“互联网+”为载体,利用大数据和物联技术,通过线上与线下相结合的方式,加强不同业态之间的跨界创新与合作,协助品牌商户做好用户联动、跨界合作、精准营销等工作,还将利用遍布场内的多个物联网自助设备,开展创意营销,比如店铺打卡领取免费冰激凌、免费咖啡等活动。
借用数字化手段,金银湖199+将串联起品牌商户、消费者和购物中心,通过商户服务小程序等工具,了解商户真实需求,便捷商户服务,积极解决用户难题,为商户创造最优的经营环境,增添更多新鲜感与体验感的内容。
金银湖199+高品质
从硬实力与软实力的关系来看,购物中心所有高标准、高趣味性的实施前提,都归于基础硬实力的积累。
作为武汉市重点工程项目,金银湖199+强调“货”、“场”等方面的硬件品质先行。面对2020年的艰难环境,以及天气逐渐炎热、工期紧任务重等重重困难,如何做好工程进度与工程品质“两手抓、两手硬”?项目施工团队向难题发出挑战。
整个施工团队精诚团结、上下一心完成工作任务。施工过程贯彻施工标准化,优化施工环境,提升工程质量,为后续施工任务提供了安全保障,为项目质量、安全、进度等总体目标及项目高品质呈现的实现踏实走好每一个步骤,打造金银湖地标型商业综合体。
建筑与精装细节方面,金银湖199+始终坚持高品质水准,对工程细节更加精益求精,综合运用多种科技手段保障施工安全质量,打造标准化品质工程、安全项目,为未来的品牌商家和消费者营造安全、安心、舒适和具有高品位审美的消费环境。
值得一提的是,项目智能化基础工程与结构施工同步推进,方便品牌商户、消费者在项目开业后就享受到智能化运营服务。
商业变革被疫情加速,品牌与购物中心的亲密关系被放大,在商业变革的大浪潮下,双方唯有互信,方可休戚与共。