在我们个人生活轨迹中，“求变”和“求稳”往往是相矛盾的两个方向。可在市场经济中，“变”与“稳”很多时候都是相互成就的。
回顾商业史，不难发现，没有哪家成功的企业是一成不变的，也没有哪家优秀的企业是不时刻在谋求着变化的。正如亚马逊从网上书店起家，但在成为电商巨头后依然不断探索，进而凭借云计算业务成为超级巨头；又如阿里巴巴，从B2B到淘宝天猫再到云计算，阿里巴巴逐渐从电商平台升级为“数字经济体”。这些优秀的企业都在告诉外界：那些能够穿越周期的企业都做对了同样的事情，那就是谋变。
(图片来源：中国家具报道-公众号，侵删)
2020年，受新冠肺炎疫情等因素的影响，各行各业都承受着巨大的生存压力。然而，在这多变的环境中，不少撑过危机的玩家都在试图加快转型速度。其中，家居行业龙头企业居然之家的表现较为抢眼。
今年以来，居然之家大力发展数字化，推动线上线下融合；大胆尝试电商直播，催生多个爆款IP……种种创新动作，让在疫情防控期间经营有所下滑的居然之家，也依然被市场所看好。而伴随着这些举措，居然之家“大家居”与“大消费”的融合也在加速的推进。
“再造”居然之家
在过去被新零售浸染的这几年，线上线下的融合、新技术的应用等，让许多大卖场，每次进去似乎都能有新感觉。如果是有过装修经历的人，不难发现，一直被外界认为较为传统的家居大卖场也在发生着变化。
从前只有家具、厨卫品牌商铺的家居卖场开始拥有越来越多的业态：有的有了餐厅、儿童乐园，还有的拥有电影院、数码产品体验店、珠宝店，有的在卖场楼下开了盒马鲜生、海底捞，甚至还有的在楼里塞进了一个“小动物园”，小朋友可以在这儿看鱼、撸猫、骑大马……
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没错，这一看起来越来越像综合性Shopping Mall的“家居大卖场”，就是居然之家。
“装房子买家居，我只来居然之家”。曾几何时，这一广告语让大家清楚地知道了居然之家是一家专业的家居市场。可如今看来，居然之家想给消费者提供的不仅仅是买家居的场所，希望大家不买家居时，也能到居然之家逛逛。
此番变化，显然是因为居然之家的战略有所转变。
近几年，居然之家一直都在推进“大家居”与“大消费”的融合。一方面，居然之家围绕家庭装修消费这个流量入口，利用15-20公里商圈半径，引入体验式消费业态，如与家庭装修相关的设计、个人工作室、家装、餐厨用品、家电、智能家居、家纺床品等；另一方面，居然之家还引进了生鲜超市、餐饮院线、儿童教育、青少年娱乐等多种体验型生活业态与家居业态互动共生，推进消费娱乐化、体验化，将“衣食住行”与“娱教医养”融合，逐步实现消费升级。
之所以进行这一融合，业内人士认为，跨界融合是未来实体商业发展的趋势，而融购物、休闲、娱乐社交等功能为一体，综合“衣食住行”、“娱教医养”等各种业态的体验Mall将成为未来实体商业的主流；与此同时，考虑到现在的家居建材店都是房地产高峰时期的产物，体量庞大，在家居消费总量下降和上游家居建材品牌减少的双重挤压之下，未来居然之家也需要融合新的业态支撑卖场。
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当然，对于居然之家来说，“大家居”与“大消费”的融合，也是有产业基础的。2019年10月，在经历了并购、重组、因股权冻结而暂停、重启后，居然之家终于重组合并了武汉中商并借壳上市。
上市让居然之家有了更多的资本支持，而这次上市借来的“壳”——武汉中商，因为有着零售的背景，显然也对居然之家完成“家居消费生态圈”的打造有所帮助。武汉中商的官网显示，武汉中商的主业是商贸零售，还涉足商业地产、电子商务、进出口贸易等业务。
目前，居然之家主要通过自建购物中心、对有调整需求的家居Mall进行融合升级以及对收购的武汉中商旗下商业项目进行资产升级整合三大措施同时推进“大家居”与“大消费”的融合。截至目前，居然之家全国家居生活MALL的数量已达13家，遍布浙江、福建、湖北、吉林等多个省市，而今后居然之家将继续加快扩张速度。
加速渠道下沉
如今，居然之家“大家居”与“大消费”融合速度还在持续加快。与此同时，居然之家这一融合下的成果——居然之家家居生活MALL也出现在越来越多的地方，尤其是在下沉市场。
在居然之家上市后两天，在湖北省东北部一个名叫罗田的县城，一家居然之家家居生活MALL开业。在居然之家内部，这一门店具有历史性意义。因为这是居然之家全国连锁版图的第353家门店，也是居然之家在县级市场首家直接投资、自建自营的大型家居购物中心。因此该门店的编号是NO.353，也是NO.1。
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据居然之家方面介绍，罗田的居然之家家居生活MALL，地下一层是超市，一层、二层为百货，三层、四层为家居，五层、六层则是院线、餐饮。多业态融合之下，利用“大消费”的高频带动家居消费的低频。
罗田家居生活MALL的出现，弥补了罗田县高端商业综合体的空白。据罗田家居生活MALL的店总李龙介绍，作为刚刚摘掉贫困县帽子的区域，在居然之家进驻之前，罗田的商业业态及家居品类商户基本散布于街边，品牌集中在区域性小品牌，头部品牌几乎踪影难觅。而罗田家居生活MALL的出现，改变了这一现状。
“无论是体量、规模、形象、品牌质量等各个层面，罗田家居生活MALL在周边县域都处于领先地位，周边县域的消费者也会在周末大量地聚集。”据李龙介绍，经过近一年的运营，罗田家居生活MALL逐渐成为黄冈地区重要的商业聚集区，周边的商业氛围也在增强，居然之家没有吸纳的部分家居品牌及一些区域性品牌也在不断向其靠拢，基本形成了产业聚集的雏形。
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也正是自那时起，越来越多居然之家家居生活MALL开到了三四五线城市。
居然之家总裁王宁在2019年初便表示，居然之家接下来新开的门店，绝大多数都不在一二线城市，而是下沉到三四五线城市，且只选择人口净流入城市，“人口有净流入，人口数量增长就有购买住房的需求，买家居建材装修房子”。
在王宁看来，在普遍缺少大型商业综合体的三四五线城市，自建家居卖场存在很大的需求。因此，居然之家也给出了具体的“规划目标”。居然之家连锁发展部总监陈晨表示，今年居然之家深耕连锁发展的目标是签约100家、开业100家店面。
下沉渠道，将为居然之家加速推进大消费提供肥沃的土壤。而快速开出门店的另一原因，则是居然之家认为，实体店既是居然之家生存和发展的根本，同时也是未来实现三大融合的前提，因此实体店的连锁是发展战略的核心。只有通过实体店的连锁，在家居建材行业取得绝对领先地位，居然之家才有可能进行商业模式的转型升级。
而居然之家所说的“三大融合”，除了上述的“大家居”与“大消费”融合，还有实现线上线下的融合，以及实现产业链上下游的融合。
在线上线下融合方面，例如在新冠肺炎疫情防控期间，居然之家通过“直播+同城站”的模式推动线上线下融合，线下门店依托“同城站”得以在线上开启营业，快速实现了80余万件商品上线、通过在线营销蓄客30余万人、利用直播带货的订单数量超15万单，这是居然之家数字化转型的又一例证，不管是智慧门店的改造还是线上同城站等线上动作，都是在努力提升居然之家在数字化时代的服务能力与企业未来潜力；在产业链上下游融合方面，居然之家除了推进实体店连锁发展外，还大力探索展会、物流、金融、物业开发等业务。小额贷、智慧物流、居然管家等多个业务的开展，让居然之家新的业务增长点也逐渐突显。
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居然之家认为，这两大方向的融合，将实现居然之家完成家居行业全链路服务平台的发展目标，将从以经销商、品牌为重点服务对象向经销商、品牌与消费者两手抓的局面发展，做透家居产业，从上至下实现融合统一。
业内人士认为，种种举措，将会成为居然之家转型路上的积累，从而推动这一传统领域商业模式的转型升级，并在数字经济时代完成质的飞跃。或许也正因如此，外界也对居然之家越来越看好。
虽然受疫情影响，居然之家业绩受到一定冲击，但从今年5月份以来，包括华泰、银河、招商、华西等券商普遍看好居然之家新零售业务的发展，其中华泰和华西证券明确给出买入评级。
来源：每日经济新闻，周忠在线
