然后在10月8日，银行撤回了公司账户的另一个12千万美元，尽管在诺威尔州康科德NSW的税务局向Westpac的收藏部门呼叫前一天，但10月7日叫西斯塔的收藏部门询问原始的原因24,000美元未退回本公司。他们被告知，这笔钱将通过银行向ATO退还，检查一下需要几天的过程，而不是制定立即电子资金转移。该公司的首席执行官不想被命名为“当ATO意识到这一点时已经犯了一个错误，他们立即向Westpac发出提款通知。ATO向我的会计师和我自己提供联系，该订单已于10月2日提出。ATO通过三种方法传真，电子邮件和信件向Westpac发送对应。我们本周早些时候发给了Westpac的信件副本，所以我不接受三种通信方法失败“。“那么，银行问题声称他们正在通过应用程序和电子传输的所谓数字时代经营，告诉ATO，返回他们必须发出银行支票的金钱”。“我相信他们在做什么正在撤回钱，然后投入自己的利益“。“这是一家银行，鞠躬ato，但对他们被迫使用电话银行进行的商业客户没有考虑在出现问题时查询的业务客户”。“他们的电话银行运营商和当地的北悉尼分会对于如何解决这个问题而无能为力。在这里，我们被强奸了资金，一些在剧本工作的网上Wally突然面临着ATO命令和缺少基金的问题，而且他们没有如何处理问题“。”我们花了近两个小时试图获得答案。 “首席执行官说。最近几个月的Westpac已经转移到重组他们的分支网络，以便客户必须在一个分支机构使用电话银行，而不是与银行员工交谈。这是在长周末期间锁定数十万只有数万人的同一个银行，墨尔本银行和银行SA账户。ato发言人说：“我们向Westpac发送了三个通知，通知他们撤回订单。我们也直接与他们说话，这不应该发生“。
