CPSC建议，三星和美国消费者产品安全委员会（CPSC）共同合作“解决与某些顶级洗衣机相关的安全问题”。
虽然三星一直在进行其全球Galaxy Note7智能手机召回，但现在还在处理与CPSC之间的某些顶级装载机洗衣机相关的问题。
“CPSC建议消费者在洗涤床上用品时只使用精致的周期，耐水和笨重的物品，”CPSC建议。
“精致周期的较低旋转速度会减少由于洗衣机变得脱落而受到影响伤害或财产损坏的风险。”
正如华尔街日报所报告的那样，三家消费者在8月份向三星提起了诉讼，声称他们的机器在使用时突然爆炸。
三星表示，它是“与CPSC积极讨论”。
“在极少数情况下，受影响的单位可能会出现可能在洗涤床上用品，笨重或防水物品时造成人身伤害或财产损失的异常振动，”三星表示。
“三星推荐使用受影响模型的消费者在洗涤床上用品时使用较低的精致循环，笨重或防水材料。使用此循环时没有报告事件。“
与此同时，三星发布了一份声明，澄清了澳大利亚的机器。
“三星电子澳大利亚意识到有关在北美销售的选择顶级装载机洗衣机的报告，”公司表示。
“澳大利亚销售在北美市场的顶级装载机洗衣机。”
另外，三星一直在进行召回澳大利亚市场的火灾风险的顶级装载机，召回2013年首次发布。
