Westpac是什么？他们只是，完全无能，还是他们真的有他们的客户支持操作问题。
今天早些时候我正在配置一个全新的LG G6智能手机。
我想要实现的是通过Android Pay来简单地突出我的Westpac万事达卡。
因为我的卡已经与Google Play一起康明了，所以我认为这个过程很容易，但随着大多数Westpac客户发现，在处理澳大利亚最大的银行之一时，没有任何东西很容易。
在尝试康复我的Westpac卡之后，我被告知联系我的银行。
在致电Westpac并等待运营商超过22分钟后，我终于才能被告知我需要转移到另一个宣言。
在等待另外26分钟后，所谓的卡专家告诉“我没有资格回答你的问题”，你猜到了，我再次进入另一个队列。
“我们的银行代表仍然很忙，谢谢你的耐心等待”。
我现在28分钟进入这个电话，我仍然没有答案我的问题。
请记住，这是一个目前正在调查过度收费客户的银行。他们也是同一个银行，在帽子刺客的典型客户大规模的信用卡费用，同时如果没有及时退还卡，或者如果付款迟到，则在同时收取额外费用。
所以所有这笔钱都去哪儿，因为它没有进入客户服务，也没有进入在线银行容易。
一个人必须通过使用新一代技术在削减客户服务的同时将费用添加到银行账户时，威斯塔普拉等银行在节省的数十亿美元中收获数十亿美元。
通过将消费者推到呼叫中心，然后没有提供支持入境电话的资源可以保存银行数百万。
我正在遇到的是，不得不在银行柜员队列中达到90分钟，只是与某人交谈。
我现在已经参加了我的第三次电话，超过45分钟，所以我认为现在是时候挂断电话，并致电了一个真正接受技术的新银行，实际上可以提供一些旧的客户服务。
如果您对Westpac有问题或者具有类似的糟糕客户体验，请将您的故事发送给[电子邮件保护]
