经过200,000张注释7智能手机,包括测试快速充电器,虹膜扫描仪,无线充电和防水,三星已经得出结论,它在二次电池B中是一个缺点,这是导致全球召回的主要问题3M智能手机。
三星的移动首席,DJ Koh等高管表示,由于他们调查了三星计划在整个移动生产网络上提高质量控制。
三星表示,两个不同的电池缺陷是责备困扰其旗舰星系Note7智能手机的火灾,导致两个独立的召回,最终是从市场上的模型的永久性撤离。
根据三星的说法,新的调查表明,与电池隔离的问题,与其他硬件组件或管理设备中能源使用的软件无关。然而,有些专家表示,三星的驱动器使电池寿命更长的手机可能导致问题所促进。
除了自己的调查外,三星与独立团体合同,包括承销商实验室,展望火灾的原因。
该公司在其注释的手机中使用了来自两家供应商的电池 - 一个叫做三星SDI的公司打印机和一个单独的公司Amperex Technology Ltd,为许多智能手机品牌制作电池。三星官员表示,两家公司的电池是不同的,不同的原因设计和制造。
这种区别很重要,因为它有助于解释去年年底在澳大利亚的召回期间的异常事件序列。
三星首先表示,它于9月2日停止了电话的销售,并于9月15日宣布正式召回。
三星的移动首席,DJ Koh等高管表示,由于他们调查了三星计划在整个移动生产网络上提高质量控制。
三星表示,两个不同的电池缺陷是责备困扰其旗舰星系Note7智能手机的火灾,导致两个独立的召回,最终是从市场上的模型的永久性撤离。
根据三星的说法,新的调查表明,与电池隔离的问题,与其他硬件组件或管理设备中能源使用的软件无关。然而,有些专家表示,三星的驱动器使电池寿命更长的手机可能导致问题所促进。
除了自己的调查外,三星与独立团体合同,包括承销商实验室,展望火灾的原因。
来自华尔街日报的数据。
该公司在其注释的手机中使用了来自两家供应商的电池 - 一个叫做三星SDI的公司打印机和一个单独的公司Amperex Technology Ltd,为许多智能手机品牌制作电池。三星官员表示,两家公司的电池是不同的,不同的原因设计和制造。
这种区别很重要,因为它有助于解释秋季召回期间的异常事件序列。三星首先表示,它于9月2日停止了电话销售,并于9月15日宣布与消费产品安全委员会合作的正式回忆。但是,随着CPSC的许可,三星几天后开始分发替换Note7手机。
现在,三星表示,其调查显示没有理由相信新手机会发生故障。“这是一个非常艰难的时期,我们很抱歉,三星的全球移动通信总统Dj Koh在简报期间表示。“对我们最重要的是客户安全,”最终“,”借助客户的信任。“
锂离子电池结构SAMPSUNG表示,其Galaxy Note7手机的火灾是由导致短路的电池缺陷引起的。(由三星提供的插图)
如何导致其他锂离子手机电池的缺陷,Note7电池由薄板制成,用作正电极和负电极,在它们之间具有隔板。将电极和分离器折叠成“果冻辊”,然后插入袋或壳体中。
电池电极中的化学反应允许电荷在它们之间流动,产生流过电路的电流并为装置供电。通常,电极不接触;如果他们这样做,则会创建一个“短路”,可以引发火灾。
在演示期间,高管在第一次召回之前显示了Note7的CT扫描,其中电池袋的电池袋的一个角落变形,使负电极变形。在一些消费者的手机中,触及的正电极和负极电极,导致短路。
三星官员表示,该公司在9月15日之前发现缺陷,并且可以看到第二款供应商制造的电池中不存在。当时,公司没有向公众披露这些细节。
我们“非常舒适”将所有电池生产转换为第二种制造商,营销高级VP Justin Denison表示。
丹尼森说,第二组电池中的火灾是由制造业缺陷引起的。锋利的边缘或毛刺是通过电池一部分的不一致焊接而产生的,“正标签”。(见上面的插图。)在某些情况下,毛刺穿孔绝缘材料和两个电极之间的隔板,导致短路。
薄型设计A贡献的Faporsamsung表示,其调查涉及200,000个手机,30,000个独立电池和700架工程师在专用设施中工作。用背面和关闭的背包测试手机(在文章顶部看到照片)和各种类型的软件运行。它们在快速和标准充电期间进行了评估。根据公司的说法,随着完整的手机所做的速度大约相同的速度测试了电池。
这可能表明,没有电池的硬件是故障,但电池行业中的其他人表示,智能手机设计趋势正在制造缺陷。
根据三星的说法,承销商实验室调查得出结论,薄的分离器可能导致两个音符7电池中短路的风险。UL不会评论本文。
如果您想要更安全的电池,请根据胡,您可能会看一款带可拆卸电池的笨蛋。“它们具有保护塑料盒,甚至可以具有气体浮雕阀来弥漫挥发性条件,”他说。“不可移除的电池没有壳体 - 只是铝箔包装。”
据胡锦涛的说法,手机制造商的其他选择是创建一个非常薄的电池寿命的手机。
成功回顾星系的Saga Note7以奇异的成就结束:历史上最成功的召回之一,由消费者恢复的产品数量来衡量。截至1月中旬,三星表示,95%的Galaxy Note7智能手机已在澳大利亚返回美国97%。
“95%的召回率几乎是闻所未闻,”CPSC的前执行董事Pamela Gilbert说,现在是Cuneo Gilbert&La LLP的合作伙伴。她说,历史性P往往不到50%,即使在自动安全担心。“如果它不方便,人们有一种惊人的能力,避免以最大的利益为最佳兴趣。”
像消费者报告和其他一些组织一样,吉尔伯特于9月份批评三星,不涉及汽公司。在消费者报告简报期间,高管表示,该公司于9月2日通知了问题问题。(消费者产品安全委员会的官员拒绝发表评论这个故事。)但最终,吉尔伯特说:“我认为[三星]非常认真地采取了这个,并希望让这些手机回来。”
召回成功的一个原因是来自新闻网点和其他来源的宣传势势稳定。例如,澳大利亚航空权威机构禁止澳大利亚航空权威机构从航班中禁止了Note7手机。
一旦召回到位,就会向Note7的业主发送2300万条发短信告诉他们返回手机,Baxter说。当人们将手机堵塞时,似乎一条消息向他们提供了建议,并通过一系列固件更新,公司及其蜂窝合作伙伴减少了手机的功能,直到它们最终呈现不可操作。
三星官员表示,他们已经制定了一个新的八点质量保证措施,以帮助防止未来的问题。他们计划分享他们在电池和手机行业中的其他人学习的内容。