NBN CO公司已同意向零售服务提供商支付新罚款的赃物，作为ACCC宣布的可执行事业（服务级别）协议的一部分。
这包括每次都会期间支付25美元，延迟联系或必须修复服务错误，协议国家。
首先，NBN CO也将被要求“简化RSP的过程，以获得回扣，并删除拒绝退款的某些条件”。
更新的服务级别协议代表RSPS ACCC代表ACCC的重大举措，首先在去年的NBN批发服务标准查询中发布。
尽管RSPS在每次违反SLA的情况下，行业监督员仍然持续探讨询问的建议缓慢。
现在，根据网络运营商发布的一份声明，它将支付25美元的折扣“自动......没有RSPS需要索赔”，并且还将自动支付“对于未错过的激活和故障修复时间范围的现有25美元回扣到NBN CO批发客户在100％的情况下，符合标准排除。“
NBN CO延长了ACCC的受试者，最终主要被忽略了。它现在有三个月来修改其标准的批发安排，以反映承诺的条款。
ACCC主席Rod Sims表示，回扣的一个条件应该是货币流入最终用户，并不仅仅被rsp堆放。“在承诺下，NBN CO将要求RSP继续采取合理的措施，以确保客户从服务提供商收到NBN Co.的改进折扣中获益”
“这可能意味着客户可以从RSP或其他福利获得折扣，例如在故障修复时提供替代服务。”
NBN CO还致力于将其报告改善为RSP，包括其固定无线网络上拥挤程度，因此他们可以更轻松地跟踪操作员的表现，以便为客户提供改善服务。
ACCC的批发服务标准询问仍然持续。
