Woolworths由Ecommerce Intelligence Specialist Power Retail,击败Coles,Bunning和Iconic沿途标题为澳大利亚的顶级在线零售商。
Power Reatail在周四在墨尔本的所有明星Bash活动中展示了澳大利亚的100个在线零售商,羊毛被推出作为继任者。Supermarket Giant Coles第二位。
由于品牌金融,Woolworths被命名为澳大利亚最有价值的品牌,该公告仅为几周。冠军几个月后,杂货店巨人去年录取了员工高达3亿美元。
(AAP图像/ Dean Lewins)
自2013年以来,电力零售一直在研究和出版其前100名排名。该研究涉及在500多个澳大利亚在线零售商中查看收购,转换,履行和保留的四个关键组成部分。
该研究还纳入了41个单独的指标,包括传递选项,网站性能,搜索功能和移动用户的比例,以识别零售商正在成功的位置,并且可以在哪里进行改进。
在所有四个关键部件中高度排名后,Woolworth的胜利在排名后。
Power Teatail的报告解释说,客户旅程与移动性能的收购开始,这是另一个重要因素。下一阶段是转换 - 实际购买产品的消费者的数量,主要受产品评论的影响。
“今年我们看到,前100名中的87%的零售商在其网站上有产品评论,而在此报告称,这一版本只有43%的零售商在其网站上有产品评论。
“考虑到我们的研究表明,56%的消费者在购买前阅读产品评论,这确实必须是零售商前进的重点。
进入下一步是履行的,因素包括更好的交付选项和令人鼓舞的转换率的多项付款方式。最后一步是保留。
根据权力零售额,Woolworths成立于1924年,伍尔沃斯(Woolworths)已成长为澳大利亚和新西兰的3000多家商店 - 在线在线,杂货店每周都会在每周占1400万客户。
2019年推出其交付订阅服务的推出,超市的拓扑排名增强,推动了在线销售,为长老,残疾人或繁忙的消费者提供了便利性。
它还介绍了一个新的“送货现在”计划,旨在承担竞争对手的交付服务,如送货和优步。
十大名单的尾随Woolworths是Cooles,它也推出了自己的送货服务,与英国零售商Sainsbury合作。伙伴关系希望能够提高Coles自己的品牌范围。
Bunnings,Target,Big W,Iconic,Kmart,Chemist Warehouse和Dan Murphy也在前十名。
(AAP图片/ Paul Braven)