Singtel Optus已被澳大利亚通信和媒体管理局(ACMA)的澳大利亚垃圾邮件法(ACMA)分开了一百万美元的监管。
电信公司支付了504,000美元的侵权通知 - ACMA曾经有过的第二大罚款 - 在调查中,发现Optus通过向从名单取消订阅的消费者向消费者发送文本和营销电子邮件来违反法律。
Optus的监管和公共事务副总裁Andrew Sheridan自从向客户道歉。
“我们已经致力于实施增强的实践和系统,以收紧我们的营销通讯管理,并将继续在此事上与ACMA建设性地工作,”Sheridan说。
Acma董事会,Nerida O'Loughlin表示,监管机构在调查中发现了200亿多百万多百万,尽管有大约750,000名客户,尽管有没有订阅。
调查还找到了Optus以未能提供取消订阅选项的结算通知形式发送商业电子邮件。
“这是一个大量的侵权通知,这是我们在垃圾邮件法案下的最大的通知,'O'Loughlin说。
'Optus向我们提出了它是一个系统故障,我们会说它超出IT系统失败,这是他们的合规流程,系统,他们正在做的事情的治理失败。他们认为,他们的营销名单都被检查了合规性,而且它们很好。我们发现他们不是。
监管机构从Optus接受了一个法院强制执行,该公司将看到电信公司委任独立顾问审查其系统,遵守垃圾邮件规则和政策的程序。
奥波斯还将在进行期间向ACMA报告所有标记的不遵守情况。
仅在过去18个月内收到超过110万美元的违反电话营销法律和垃圾邮件。
Optus的侵权通知也是自2014年以来最大的,当时在未能准时连接新的固定电话后,Telstra被罚款510,000美元。
O'Loughlin表示,发给Optus的最新侵权通知向所有公司发出警告。
“它将向所有做大型直接营销活动的公司发送一个明确的信息,我们正在迅速提升我们的活动,并确保他们符合法律,他们应该确保...他们的系统和流程提供符合要求的结果垃圾邮件行为。“