exetel已通过澳大利亚通信和媒体管理局（ACMA）提交了12,600美元的侵权通知，后者未能准时提交投诉报告。
在多个场合，Exetel未能将投诉信息提交给ACMA，这是在电信（消费者投诉）记录保管规则下所需的。
由频道新闻所涵盖的，它遵循今年10月的Telco投诉数据的发布，揭示了2018/2019财政年度的140万投诉。
ACMA依赖于电视科学组织独立提供投诉数据，以“了解澳大利亚消费者面临的当前问题，所有电信服务”。
法律要求大中级电信公司向ACMA报告。
根据ACMA椅子Nerida O'Loughlin的说法，侵权通知是对“exetel和其他服务提供商的警告，即ACMA认真对待报告要求”。
“如果公司不遵守规则，我们将采取适当的行动。
